Birkaç kere doktora gözükmesine rağmen, gerekli testleri yapmayan doktor acilen müdahele edilmesi gereken hastalığı fark etmedi. Genç kıza endişe problemi olan hastalara verilen uyku ilaçlarından yazdı. Claire'in ölümünden iki gün önce eve gelip kontrol eden doktor gerekli testleri atladı. Bir gün kala tekrar çağırılınca hastalığın ölümcül boyutta olduğunu yine fark etmedi.