İzleyici en çok dramatik diziyi şikayet ediyor

Radyo ve Televizyon Üst Kurulu’nun (RTÜK) Yayın Araştırmaları ve Ölçme Dairesi Başkanlığı’nın araştırmasında, izleyici
şikayetlerinin direnç yarışmaları ve dramatik dizilere yönelik olduğu ortaya çıktı.

RTÜK’ten yapılan yazılı açıklamaya göre, "Radyo Ve Televizyon Üst Kuruluna Gelen Bildirimlerin 2007-2008 ve 2009 Yıllarının İlk Üç Aylık
Dönemlerinin Karşılaştırması ve 2009 Yılı Genel Değerlendirmesi" adlı araştırma, izleyici şikayetlerine ilişkin sonuçları ortaya koydu.
Buna göre, 2009’da izleyiciler, diziler ve yemek yarışmalarını mercek altına alırken, bazı televizyonların haber bültenlerinde "taraflı yayın
yapıldığı" yönünde eleştiri yöneltti. Seçim döneminde şikayetler güncel programlar ve yorum programlarına yöneldi.

2009 yılı ilk üç aylık döneminde Radyo ve Televizyon Üst Kuruluna "444 1 178 RTÜK İletişim Merkezi" aracılığı ile 8 bin 871, RTÜK Web sayfasından 12 bin 994 ve elektronik postayla da 611 olmak üzere, toplam 22 bin 476 vatandaş bildirimi ulaştı. 2007 yılında 57 bin 42, 2008 yılında da 34 bin 233 vatandaş bildirimi ulaştığı ifade edilirken, en yüksek şikayet oranı dramatik diziler ve direnç yarışmalarına yönelik olarak ortaya çıktı. 2009 yılının ilk üç ayında gelen şikayetlerin 3 bin 397’sinin dramatik dizilere (tüm şikayetlerin yüzde 15’i), 3 bin 240’ının ise direnç programlarına (tüm şikayetlerin yüzde 14’ü), bin 453’ünün ise kuşak programlarına (tüm şikayetlerin yüzde 7’si), bin 183’ünün haber bültenlerine (tüm şikayetlerin yüzde 5’i) yönelik olduğu görüldü. 

İzleyici bildirimlerinde, bir programa ilişkin olarak birden fazla şikayet konusu yer alabilirken, bildirimlerin değerlendirilmesi aşamasında,
sınıflama yapabilmek için Kamuoyu, Yayın Araştırmaları ve Ölçme Dairesi Başkanlığı ile İzleme ve Değerlendirme Dairesi Başkanlığı tarafından hazırlanan inceleme kriterleri listesi kullanıldı. Yapılan değerlendirmeler sonrasında, bildirimlerde yer alan birden fazla
inceleme kriteri konusunun dikkate alınması ile ulaşılan sayı 2009 yılında 41 bin 893 olarak görüldü. Reklam kuşakları da yine en çok şikayete konu olan program türlerinden olmayı sürdürürken, kuşak programlarına ilişkin olarak gelen bildirim adedi yüzde
7 olarak gerçekleşti. Haber bültenleri, 2009 yılının ilk üç aylık döneminde, geçen yıla oranla daha az şikayete konu edilmekle beraber taraflı yayıncılık yapıldığına ilişkin şikayetler yoğunluk gösterdi. Vatandaşların, 2009 yılının ilk üç ayında yayınlanan programlar
hakkındaki en yoğun şikayeti, yüzde 12’lik değerle "program kaldırılsın" kriterinde gerçekleştirildi.

ÇOCUKLARIN DİZİLERDEN OLUMSUZ ETKİLENMESİ

Araştırmada, "çocukların ve gençlerin korunması" konusunda yapılan değerlendirmenin yüzde 33’ünün dramatik dizilerde yoğunlaşması, bu konudaki hassasiyetin, en yoğun olarak diziler hakkında yaşandığını ortaya koydu. 2008 yılı Aralık ayından bu yana yemek yapma/sunma türündeki yarışmalar hakkında bildirimler alındığı, "Türk aile yapısına ve ahlaka aykırılık" kriterine ilişkin olarak alınan toplam bildirimin yüzde 40’ının bu program türüne ait olduğu ifade edildi. "Milli ve manevi değerlerimize aykırılık" başlığı altında incelenen kategoride yer alan şikayetlerin yüzde 26’sının direnç yarışmaları konusunda ortaya çıktığı görüldü. Dünya ve ülke gündeminde gelişen olayların tartışıldığı, farklı görüş ve önerilerin ortaya konduğu bir program türü olan güncel programlara ilişkinşikayetlerin büyük bir kısmının (yüzde 63) seçim yasaklarına aykırı yayınlara yönelik olduğu belirlendi.

-HABER BÜLTENLERİ-

RTÜK tarafından gerçekleştirilen "Televizyon Haberleri İzleme Eğilimleri" konulu araştırmada, vatandaşların yüzde 70’e yakınının her gün,
düzenli olarak 1-2 saat haber izlediği, özellikle akşam saatlerinde ana haber bültenlerinin dünya ve ülke gündemini takip etmek için önemli bir unsur oluşturduğu ortaya çıktı. Araştırmanın sonuçlarında, deneklerin yüzde 77’sinin, "Televizyonların yalan, yanlış ve eksik haber" verdiği şeklinde bir kanaate sahip oldukları ve taraflı yayıncılık konusunda kaydedilen şikayetlerin haber bültenlerine ilişkin olduğu da belirlendi.