Turkcell, Avea ve Vodafone'a reklam cezası

Reklam Kurulu’ndan GSM operatörlerine ceza yağdı. Kurul, yaptıkları reklamlarda Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun, Fiyat Etiket’i, Etiket Tarife ve Fiyat Listeleri ile Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliklere aykırı hareket ettikleri gerekçesiyle Vodafon’a 120 bin, Avea’ya 118 bin 384, Turkcell’e de 60
bin YTL para ile reklam durdurma cezası verdi.
Reklam Kurulu, Ağustos ayında gerçekleştirdiği son toplantısında aldığı kararları açıkladı. Kurul, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’nin çeşitli televizyon kanallarında yayınlanan "Konuşkan Paket" ve "Cep 1 Tarifesi" başlıklı
reklamlarda, tanıtımı yapılan hizmetlere ilişkin tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek veya değiştirmesine sebep olabilecek nitelikte olduğunu belirleri.
Kurul bu reklamlarda "Vodafone Cep 1 Tarifesinden tüm mevcut ve yeni
aboneler yararlanabilirler. Dakikası 1 kontör uygulaması, özel servisler hariç
yurt içinde yapılan görüşmeleri kapsamakta olup, bu uygulama 24 Eylül 2008
tarihine kadar herhangi bir kontör yükleme şartı uygulanmayacaktır. Bu tarihten
sonra ise 30 günde bir, 200 veya üzeri kontör yüklenmesi gerekecektir. Ayrıntılı
bilgi www.vodafone.com.tr ve Vodafone Shop’larda." ve "Kampanya 17 Eylül 2008
tarihine kadar geçerli olup cihazlar stoklarla sınırlıdır. Konuşkan Paket 150’nin
150 dakikaya kadar yurtiçi her yöne görüşme içeren KDV ve ÖİV dahil fiyatı 23,02
YTL’dir. Ücretlendirme dakika bazlıdır. Konuşkan Paket 150’yi 12 ay konuşma
taahhüdü verip toplam ödemeyi World Card’dan 12 eşit taksitte ödeyen World Card
kullanıcılarına verilen cihaz Samsung C 450’dir. Diğer cihaz seçenekleri Konuşkan
Paket 350 ve 750 ile verilmektedir. Ayrıntılı bilgi www.vodafone.com.tr ve
Vodafone Shop’larda" bilgilerin alt banttan okunamayacak derecede hızlı bir
biçimde geçtiğini saptadı.
Bu bilgilerin, tüketicilerin algılayabilecekleri bir biçimde
sunulmasından kaçınıldığını ve bu durumun yanıltıcı olduğunu tesbit eden Kurul,
ayrıca "Cep 1 Tarifesi" başlıklı reklamlarda, tarifedeki ücretlendirme
periyodunun "60 saniye" olduğu bilgisine yer verilmeyerek tüketicilerin
yanıltıldığını kaydetti. Kurul, söz konusu reklam ve ilanların Ticari Reklam ve
İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ile Tüketicinin
Korunması Kanununa aykırı olduğunu belirleyerek Vodafon Telekomünikasyon A.Ş
hakkında ulusal düzeyde 60 bin YTL idari para ile reklam durdurma cezası verdi.
Kurul, Vodafon A.Ş’ye aynı fiili bir yıl içinde tekrar etmesi nedeniyle
60 bin YTL’lik para cezasını iki misli arttırarak 120 bin YTL olarak uyguladı.

-AVEA’YA DA 118 BİN YTL PARA CEZASI-
Kurul, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye ait "Hepsi Bir" adlı tarifeye
ilişkin muhtelif mecralarda yayınlanan "Napolyon ne demiş: 150 kontör yükle,
evi, işi, cebi her zaman dakikası 2 kontöre ara ara ara! Hemen Avea HepsiBir’li
ol, bu avantajdan yararlan!" içerikli reklamlarda, tanıtımı yapılan tarife ile
diğer firmanın tarifesi arasında yapılan karşılaştırmada, diğer firmanın,
tanıtılan tarifeyle aynı nitelikte ve özellikte olan veya aynı istek ve ihtiyaca
cevap veren "Bir Fiyat" adlı tarifesi yerine "BizBize Cell" isimli
tarifesinin kullanıldığı, diğer yandan, söz konusu karşılaştırmada, diğer
firmanın tescilli markası niteliğindeki "BizBize Cell" adlı tarifesinin adına
yer verildiğini belirledi.
Kurul, söz konusu reklamların Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler
ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ile Tüketicinin Korunması Kananuna aykırı
bularak, Avea İletişim A.Ş’ye ulusal düzeyde 59 bin 192 YTL idari para ile
reklamları durdurma cezaları verilmesini kararlaştırdı.
Kurul, söz konusu fiilin bir yıl içinde tekrarlaması nedeniyle verdiği
para cezasını iki misli arttırak 118 bin 384 YTL’ye çıkardı.

-TURKCELL DE CEZADAN KURTULAMADI-
Reklam Kurulu, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye ait ve çeşitli
mecralarda yayınlanan "Turkcell Alo Paketleri – Dakikası En Fazla 8 YKr.
(Recep’in Tavuğu – Psikolog)" başlıklı reklamlarda, tanıtımı yapılan
tarife paketlerinin kullanım bedeli olarak belirtilen fiyatların, 120, 240, 480,
960, 2400 veya 5000 dakikalık görüşme sürelerinin tamamı kullanıldığında ödenecek
fiyatlar olduğu, abonelerin, kullanım süresinde bu dakikalara erişmemesi halinde
ödeyecekleri ücretin artacağı, dakikası en fazla 8 YKr olarak tanıtılan "Alo
60" adlı paketin dakika ücretinin, görüşme süresinin tamamının kullanılmaması
durumunda, 8 YKr’dan daha fazla bir tutarda gerçekleşeceği şeklinde tüketicilerin
satın alma kararını etkileyecek veya değiştirmesine sebep olabilecek nitelikteki
bilgilere yer verilmediğini belirledi.
Reklamların bu yönüyle yanıltıcı olduğunu, diğer yandan, tüm vergi ve
diğer ücretler dahil toplam fiyat olarak belirtilmesi zorunlu olan fiyatın,
vergiler dahil edilmeden "8 YKr" olarak sunulmasının yanıltıcı nitelikte
olduğuna hükmeden Kurul, söz konusu reklamlarda hekimleri ve hekimlik mesleğinin
onurunu rencide eden unsurlara ve radyo ve televizyonlarda yayımlanacak olan
reklamlarla ilgili olarak belirlenmiş yayın ilkelerine uygun olmayan söz ve
eylemlere yer verildiğine kanaat getirdi.
Kurul, bu reklamların Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve
Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ile Tüketicinin Korunması Kanununa aykırı
bularak Turkcel İletişim Hizmetleri A.Ş hakkında ulusal düzeyde 60 bin YTL idari
para ile reklam durdurma cezası verdi.

-THY’YE 120 BİN YTL PARA CEZASI
Kurul, Türk Hava Yolları A.O.’ya ait www.thy.com.tr adresli internet
sitesinde yayınlanan "Haftanın 111 leri" başlıklı reklamlarda, belirtilen
fiyata vergiler ve diğer ücretlerin dahil edilmemesinin Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun’un "Fiyat Etiketi" ile Etiket, Tarife ve Fiyat Listeleri
Yönetmeliği ve Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına
Dair Yönetmeliğe uygun olmadığını belirledi.
Kurul, bu nedenle Türk Hava Yolları A.O. hakkında ulusal düzeyde 60 bin
YTL idari para ile reklamları durdurma cezası verdi.
Ancak söz konusu eylemin ikinci kez tekrar edildiğini belirleyen Kurul,
verilen para cezasını iki misli uygulayarak 120 bin YTL’ye çıkardı.