Index, 1 milyon kilometre yol gidiyor, milyar dolar ciro yapıyor

Satış ve dağıtımını yaptığı ürün portföyü çok geniş. 2007 yılı itibariyle toplam BT sektörü içindeki pazar payı yüzde 21.4. 2007 yılında 498 bin fatura kesmiş. 8.8 milyon kutu dağıtmış. 7 bin 800 noktaya ulaşmış ve bunu yaparken 965 bin kilometre şehiriçi yol katetmiş.
Şirketin tanıtım dokümanlarında, "Index'in 2007 yılında satışını gerçekleştirdiği dizüstü bilgisayarlar yanyana konulduğunda dünyanın en büyük stadyumu olan Maracana'yı iki kez dolduruyor. Grup şirketi Datagate'in sattığı sabit disklerin toplam ağırlığı, dünya ve olimpiyat şampiyonu haltercimiz Halil Mutlu'nun rekor kırdığı ağırlığın 390 katı. Index sevkiyat araçlarının, 2007'de kat ettiği yol, Formula 1 İstanbul pistinin 240 bin kez dolaşılmasına eşit" deniliyor.
Şirketin konsolide olmayan cirosu 1 milyar doları bulmuş durumda. 2008 sonu itibariyle 1 milyar 175 milyon dolar ciro hedefleniyor. Bu dev dağıtım ağını kuran ve İstanbul-Ayazağa'daki ofisinden çalışanlarının hummalı yüklemelerini seyretmekten büyük zevk aldığını söyleyen patron, CEO Erol Bilecik'le Index'i konuştuk.

Index'in (İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş) kuruluş öyküsü ilginçtir. Biraz anlatır mısınız?
20 yıllık bir şirketiz. Kuruluş tarihimiz 10.07.1989. Her şirketin başlangıcında olduğu gibi başlangıçta tevazuyla yola çıktık. Üç bilgisayar, bir de makine mühendisinin kurduğu bir yapı. Özgüvenimiz vardı. Daha idealist bir yapı. Hedeflerini bilen, teknolojiyle uğraşmak isteyen üç arkadaştık. Fakat teknolojiyle başlamadı. Tesadüfler bizi 3M firmasıyla tanıştırdı. Onun malzemelerini bilgisiyar disketleri, kartuşlar ve manyetik bantlar dağıtımını yapmaya başladık. Bir yıl içinde 3M manyetik ürünler pazarında, yüzde 1.2'den yüzde 55 gibi bir pazar payına ulaştık. 1989'da 2.5 milyon dolar ciro yaptık.
Fakat bizim amacımız bu değildi. Biz bir şeyler alalım satalım fikrinde değildik. Kendi teknolojimizi geliştirmek, sergilemek niyetindeydik. Ticaret fırsatı çıkınca biz katiyen yapılabilecek bir şey değil gibi düşündük ama inandığımız ağabeylerimizin telkinleriyle başladık.
Başlangıcımız için bir şans oldu. Hedeflediğimiz bilgisayar fırmalarıyla yüksek volümlü ama düşük kâr marjıyla çalışma gibi bir şekilde devam ettik. Her yıl bazı markalar eklendi. Hiçbiri, eğer firma kapanmadıysa çıkmadı. Çok uzun soluklu bir distribütör ilişkisine sahip olduk.
Türkiye genelindeki bilgisayar firmalarına, ihtiyaç duyduklan tüm ürünleri, iyi organize olmuş bir bilgisayar dağıtıcısı kimliği altında sağlamaya dönük organizasyonumuz gelişti.
1993’te 5 milyon dolar ciroya ulaşmıştık, bizim için muazzam bir şeydi. Tüketim malzemeleri satışına başladık, HP katıldı.

Tarihçenize bakınca çok hızlı geliştiğiniz görülüyor...
1998 yılı yine önemli virajlardan biridir bizim için. 105 milyon dolar ciroya ulaşmıştık. Çok önemlidir. Ana yola çıkış diyebileceğimiz bir yapı. 10. yılını geride bırakmak ve daha sağlıklı işler yapmak... 1995'te yine çok önemli bir adım atmıştık. Donanım ürünleri gelmişti IBM'le. 1995 ve 1996'da 'En Aktif Bilgisayar Firması' ödülünü aldık. 1998'de üçüncü kez aldık. O yıl bir de yabancı ortaklık gelişti.

İlk ortaklık mıydı, kimlerle yaptınız?
Kasım 1998’de Hollandalı bir grup bizi buldu. Tüketim malzemeleri departmanı, Avrupa'da konusunda bir numara olan Van Dorp Despec Grup, Türkiye’de bu işi yapmak istediklerini söyledi. Index'in içinde iki farklı departman var. 'Donanım bizim hiç ilgimizi çekmez' dediler. Index içinde yüzde 50-50 ortaklıkla Despec şirketini kurduk.
Bu bizim ilk ama tek yabancı ortaklık deneyimimiz değil. 1999'da, Xerox, Microsoft, IBM POS, Escort, Cisco gibi çok önemli ürünler için distribütörlük anlaşmaları yapmıştık. Aynı yılın haziran ayında kendi 'lojistik merkezi'mizi faaliyete geçirdik. 'İNDEKS Lojistik Center' kuruldu. 105 milyon dolar ciroyla sektördeki en büyük 6 bilgisayar firmasıydık. Ürün çeşitliliği açısından Türkiye BT sektörünün en büyük dağıtıcısı durumuna gelmiştik.
2000 yılında Limited Şirket'ten AŞ'ye dönüştük. Ağustos ayında Pouliadis, İndex'in yüzde 50'sini satın aldı. Depremin katkısı olduğuna inanıyorum. Yunanlılarla ilişkilerimiz daha pozitif bir noktaya geldi.

O dönemde memlekette kriz var. Sizde nasıl gitti işler?
2001’de kriz oldu. Yüzde 50 hisse satışı şirkete katkı sağlamıştı. 2001 yılında NOVEL'in tek distribütörlük anlaşmasını imzaladık. Daha sonra sırasıyla, SONY ve Microsoft OEM ürünlerinin kontratlarını aldık. 2001 yılında yaşanan ekonomik krize rağmen yatırımlara devam ettik. Mart 2001'de bilgisayar parçaları / OEM sektöründeki lider firmalardan Datagate'in yüzde 50.5'ini satın aldık.
Yine aynı dönemde network alanında deneyimli dağıtım şirketi Neteks'in yüzde 70'ini aldık. 2001 İnterpro sonuçlarına göre 'Bilgi Teknolojileri Donanım Gelirleri' kategorisinde bir numaraya çıktık.
Çok şirketli ama muhasebe ofisleri tek merkezden yönetilen bir gruba dönüştük.

Siz halka açık bir şirketsiniz. Datagate de açık...
2004’te halka açıldık. Her yıl muhtelif teknoloji kontratlarını alıyoruz. (Bugün 150 kontratımız var) 2001’de mütevazi bir şirket olan Datagate'in kasları da gelişti ve 2006'da halka açıldı. Böylece grubun iki şirketi halka açık hale geldi. Halka arz öncesi yüzde 85 olan bağlı ortaklık oranı halka arz sonrası yüzde 59.2'ye düştü.
O yıl Canon ile yazıcı fax ve tarayıcı ürünleri, Western Digital Corporation ile hard disk, Panasonic'le tüketici elektroniği, ViewSonic'le monitör, Sony Vaio ile notebook için distribütörlük anlaşmaları yaptık.
2007'de Asus ile notebook ürünleri ve Philips ile monitör ve çevre birimleri ürünleri için distribütörlük anlaşmaları geldi. Grup firması Neotech, Apple distribütörü oldu.
2007'de Neteks İletişim’de yabancı ortaklık girişimi oldu. Index’in iştiraki Neteks'in yüzde 50 hissesini, iletişim ağı ürünlerinde dünyanın en büyük distribütör firması Datatec'e bağlı Westcon Group satın aldı. Westcon, aslında hep yüzde 100'ü kendine ait şirketlerle 19 ülkede faaliyet gösteriyor. Türkiye'de ortaklık yaptılar.
Kasım 2007’de Dubai International Financial, Despec Avrupa, Despec Türkiye ve Despec Ortadoğu’nun da dahil olduğu Despec Group International’ın yüzde 70'ini satın aldı. Böylece Despec Türkiye’nin yüzde 50’lik kısmı benim, yüzde 50’lik kısmı ise Despec Group International tarafında kalacak şekilde yeniden belirlendi.

2007 yılını nasıl kapattınız?
2007 yılı sonu itibariyle grup olarak konsolide olmayan ciromuz 1 milyar dolara ulaştı. (Konsolide 2007 cirosu 786 milyon dolardır.) Sektörde bir ilke daha imza attık. bu arada Ocak 2008'de dünyanın en değerli markalarından LG ile taşınabilir diz üstü bilgisayar distribütörlük anlaşmaları yaptık. Yine bu yıl mart ayında HSBC ortaklığı ile hazırlanan İndeks Grup Ticari Kart'ı çıkararak iş ortaklarımızın hizmetine sunduk.

Şimdi yabancı ortakları da olan bir grupsunuz. Kaç şirket var grupta?
Altı şirketli bir yapı. Beşi teknoloji ürünlerinin pazarlamasını yapıyor. Altıncı şirketimiz Teklos, lojistik işlerini yapar. Böylece global yapı içinde kendimizi daha iyi hissettiren bir yapı kazandık.

Şu an bulunduğumuz Ayazağa sizin hem yönetim merkeziniz hem de lojistik merkeziniz, değil mi?
Evet, 20 binin üzerinde farklı ürünün lojistiği yapılıyor. Türkiye’de 7 bin 500 bilgisayar firması vardır. 6 bin 250’siyle çalışırız. Dell ve Samsung dışında bütün önemli markalar vardır.

Ne kadar istihdam var? Yönetim yapılanması nasıl?
Net bordrolu sayımız 313. 100’e yakın da hizmet aldığımız arkadaş vardır. Grup şirketlerine bakarsak kendi yapılanması içinde, her şirketin bir genel müdürü vardır.
Toplam Index’e bakarsak benimle beraber 7 kişi var. 12 kişilik ana yönetim vardır. 12 kişilik T takımı içinde en yenisi 10 yıllıktır. Ben bir takımın şu vasfına inanırım: Bir oyunu oynarken topun nereden geleceğini bilirsiniz. Bunu hissedersiniz, bakışlarla anlaşırsınız.
Çok uzun yıllardır keyifle birlikte olduğumuz bir yönetim takımımız var. Dalgalı dönemlerde bunun daha büyük avantaj olduğuna inanıyorum. Bu yapı, inovasyonu öldürebilir mi diye endişeler olur ama ben öldürmediğine inanıyorum. Bu anlamda kendimizi şanslı görüyorum.

Sizin çalışma sisteminiz nasıldır?
Index üretici - bayiler arasında bir köprüdür. Ürünlerin ithalatını yapar. Kendi lojistik merkezine getirir. Buradan gönderir. 6-7 segmentimiz var. Birisi perakendedir.
Teknosa'lar gibi market zincirleri. Bir diğer segment sistem entegratörleridir. Koç Sistem gibi. Bir grup daha küçük ölçekli KOBİ’ler, yetkili satıcılar, ara toptancılar vardır. Bir de tek tek küçük dükkanlar vardır. Ofis katlarında bilgisayar işi yapmaya çalışan yerler vardır.
7 bin 500’dür toplamı. Biz 6 bin 250’sine her ay düzenli ulaşırız.

2008 için ciro hedefiniz neydi? Tutar gibi görünüyor mu?
Hedef 1 milyar 175 milyon dolardı. Yüzde 16.39 büyümeye geliyor. İddialı bir hedef ama zorlayacağız. Ağırlıkla donanım satıyoruz. Donanımda 2007’de 26.4 pazar payımız var. Yeni hedeflerimiz motivasyon amacıyla konulmuş hedefler değil. Dünya konjonktürü itibariyle zorluklar olabilir ama biz hedeflerimizi tutturmak için koyduk. Çok hedef odaklıyız.

Peki sizin o başlangıçtaki üç bilgisayar mühendisi, bir makine mühendisi ortaklar hala var mı?
1996’da ortaklık yapısı değişti. İki aileydi. Benim eşim, bir sınıf arkadaşım, bir de makine mühendisi. Ceyhan ve Bilecek ailesi. Makine mühendisi ile bir bilgisayar mühendisi ayrıldılar, ben ve eşim devam ettik.

Peki eşiniz şirkette aktif mi?
Eşim hiç aktif olmadı, denetçimizdir ve müthiş iyi denetler. Sermaye payı yüzde 3’tür. Eşlerin evde işte, 24 saat aynı ortamın paylaşmalarının yanlış olduğunu düşünüyorum ve bu kararın olumlu sonuçlarını görüyorum. Ama her zaman aklına fikrine danışırım.

Örneği olmayan bir sektördeyim başka işe girmek aklıma gelmiyor
Sizin bütün yatırımlarınız bu sektörde... Başka bir sektör yok mu kafanızda?
Başka bir sektör yok. İçinde bulunduğumuz sektöre büyük güvenim var. Derinliğine devam etmenin getirdiği bir avantaj olduğunu da görüyorum. Olmadı, bu saatten sonra da olmayacağını düşünüyorum. Eşler, dostlar eleştiriyor ama ben hala bu sektörde oyunun yeni başladığını düşünüyorum. Bu bizi motive ettiği için. Sektörün inanılmaz derecede yolun başında olduğunu düşünüyorum.
Türkiye’de yüzde 17 oranında PC penetrasyonu var. Reel anlamda klavyelere dokunan. İnternet kullanımı belki biraz daha yüksektir. Biz burada çok hızlı yol alabiliriz. İyi de bir hazırlığımız var ve konsantrasyonu bozmamamız gerektiğine inanıyorum.
Endüstriyi iyi takip etmeyen dostlarım soruyor, hangisini alayım diyor. Şu ürünü al diyorum. Gidip alıyorlar, teşekkür ediyorlar. Üç ay sonra yenisi ve ucuzu çıkınca sitem ediyorlar. Artık o gün bugün siz en iyisini bilirsiniz diyorum... Üç ay sonra bizim depo yepyeni ürünlerle doluyor. Bu hakikaten örneği olan bir sektör değil. Çok dolu yaşamanızı sağlayan bir durum. Başka sektör aklıma gelmiyor.

Sosyal sorumluluk alanında bir şeyler var mı?
Kendi sektörümüzde bizim en eski sivil toplum örgütü TÜBİSAD, başkanlığını yaptım bir dönem. 2001-2005 döneminde. Keyifli bir dönemdi. Oyunun içindeydim. Çok değerli bir örgüttür. Bu sektördeki dinamizme çok katkıları olan bir örgüttür.
Bir de eğitim konusunda Hatay'a, memlekete bir okul yaptırdım. Ailem ve kardeşlerim benim ismimin verilmesini sitediler.
Anadolu Teknik Lisesi yaptırdım. Geçen eylülde açıldı.

Erol Bilecik kimdir?
1962 yılında Antakya’da doğan Erol Bilecik, ilk, orta ve lise eğitimini yine Antakya’da tamamladı. 1986’da İTÜ Bilgisayar Mühendisliği’nden mezun oldu. 1987’de Nixdorf Computer’de sistem analisti olarak çalışmaya başladı ve 2 yıl boyunca bu görevini sürdürdü.
Bilecik 1989 yılında Index Bilgisayar’ın kurucu ortaklarından olarak firmanın Genel Müdürlük görevini üstlendi. Halen Index Grup bünyesindeki Index Bilgisayar A.Ş., Despec A.Ş., Datagate A.Ş., Neteks A.Ş, Neotech A.Ş. ve Teklos A.Ş.’nin CEO’sudur. 2001-2005 yılları arasında, Türk bilgisayar sektöründeki en eski sivil toplum kuruluşu olan TÜBİSAD’ın (Türkiye Bilişim Sanayicileri ve İşadamları Derneği) başkanlığını yaptı.

Index’in portföyü
- 1989'da 3M'in manyetik ortam ürünleri distribütörlük anlaşmasına imza attı
- 1991 yılında, İtalyan Olivetti'nin PC ürünleri 'Yetkili Satıcılığı'na başladı.
- 1994 yılında, APC Kesintisiz Güç Kaynakları ürünlerinin Türkiye Distribütörü oldu.
- 1995'de IBM ile "Çözüm Ortağı" anlaşması imzaladı.
- 1996'da IBM PC'de 'distribütör' oldu.
- 1998 yılında, Lotus & IBM Software ürünleri için distribütörlük anlaşması yaptı. Aynı yıl 'HP PC & Çevre Birimleri' distribütörlük anlaşmasını gerçekleştirdi
- 1999'da, Xerox, Microsoft, IBM POS, Escort, Cisco gibi çok önemli ürünler için distribütörlük anlaşmaları yaptı
- 2000 yılında, Epson ürünlerinin distribütörlüğünü aldı. Compaq ile anlaşma yaptı
- 2001 yılında Novel'le tek distribütörlük anlaşması imzaladı. Daha sonra sırasıyla, Sony ve Microsoft OEM ürünlerinin de kontratlarını aldı.
- 2002 yılında Index ürün ailesine OKI yazıcı ve Toshiba notebook ve server ürünleri katıldı
- 2003 yılında ürün portföyüne, Fujıtsu Siemens ve NEC markaları katıldı.
- 2004 yılında Kingmax ile hafıza ürünleri ve Asus ile de barebone ürünleri için distribütörlük anlaşmaları yaptı
- 2005'te, TPV Technology Limited ile AOC marka LCD, CRT Monitör, Plazma Monitör ve LCD TV ürünlerinin dağıtımı konusunda Türkiye distribütörlüğü anlaşması imzaladı.
- 2006 yılı içerisinde Canon ile yazıcı fax ve tarayıcı ürünleri, Western Digital Corporation ile hard disk ürünleri, Panasonic ile tüketici elektroniği ürünleri, ViewSonic ile monitör ürünleri ve Sony Vaio ile notebook ürünleri için distribütörlük anlaşmaları yaptı.
- 2007 yılında dünyanın en büyük notebook üreticileri arasında yer alan Asus ile notebook ürünleri ve Philips ile monitör ve çevre birimleri ürünleri için distribütörlük anlaşmaları gerçekleştirdi
- 2008'de LG ile taşınabilir diz üstü bilgisayar distribütörlük anlaşması yaptı

Index’in rakamları
- 2007 konsolide olmayan ciro 1 milyar dolar
- 2008 hedefi 1.175 milyon dolar
- Grup sadece bir sektörde (bilişim)faaliyet gösteriyor
- Ana şirket Index dışında, grupta 6 şirket var (Datagate, Neteks, Neotech Teknolojik, İnfin, İnko ve Teklos)
- İstihdam 300 kişi
- 200'ün üzerinde uluslararası BT üreticisiyle kontratı var
- 40 bin metrekarelik lojistik merkezinden dağıtım yapıyor
- 6 bin 250 düzenli iş ortağıyla çalışıyor
- 5 bölge müdürlüğü var
- 2007 yılı itibariyle toplam Bt sektörü içindeki pazar payı yüzde 21.4
- Toplam BT donanım pazarındaki payı yüzde 26.4
- 2007'de 498 bin fatura kesti
- 8.8 milyon kutu dağıttı
- 7 bin 800 noktaya ulaştı
- 965 bin kilometre şehiriçi yol katetti