11.03.2021 - 12:35 | Son Güncellenme:
Kontuar kelimesi, Fransızca kökenli bir kelimedir ve gazetelerde, televizyon programlarında ya da gündelik hayatta sık sık kullanılır.
Kontuar Ne Demek?
Kontuar, köken olarak son derece garip bir kelimedir. Fransızcadan dilimize girmiş olan kontuar kelimesi TDK'ye göre; kara ve hava yollarıyla ulaşımda bilet, bagaj ve yolcu bilgisi gibi işlemlerin gerçekleştirildiği tezgah, banko ya da bölüm anlamına gelir. Aynı zamanda kontuar kelimesi; bir ülkenin bir diğer ülke sınırlarında sahip olduğu ticaret acentesi anlamını da taşır. Kısaca kontuarı havalimanlarında check-in işlemlerini yaptığımız kısım olarak adlandırabiliriz.
Check-in işlemi, yolcuların kimlik ve uçak biniş kartlarıyla birlikte kontuar alanına gitmeleri ve uçağa verilmesi gereken büyük bagajlarını yükleme işlemlerinin bütününü kapsayan bir işlemdir. Bu işlemin gerçekleştirildiği tezgah "kontuar" olarak adlandırılır.
Havalimanlarında Kontuarda Hangi İşlemler Yapılır?
Havalimanlarına girildiğinde check-in işlemlerini gerçekleştirmek için sıralanmış kontuar bölümleri bulunur. Bu bölümler her uçak firmasının kendi adına ayrılmıştır. Yani yolcu hangi firmayla seyahat ediyorsa o firmanın kontuar kısmına giderek uçak biniş işlemlerini gerçekleştirebilir.
Kontuar bölümlerinde, yolcu biniş işlemlerinin bütünü gerçekleştirilebilir. Uçağa biniş için kimlik kartı ve yolcu biniş kartının kontrol edilmesi, uçağa bagaj yüklenmesi, ekstra bagaj durumunda yolcudan gerekli tutarın alınması ya da bilet satışı gibi farklı işlemlerin bütünü kontuar kısmında gerçekleştirilir. Kısacası havalimanlarında bulunan kontuar bölümleri, uçak check-in yani uçağa biniş işlemlerinin gerçekleştirildiği bir bölümdür.