Tüketici Hakem Heyeti
Son dakika Tüketici Hakem Heyeti haberleri ile ilgili Milliyet'e eklenen tüm haberler bu sayfada yer almaktadır. Geçmişte yaşanan Tüketici Hakem Heyeti gelişmeleri, bugün yaşanan en flaş gelişmeler ve çok daha fazlası sürekli güncel olan Tüketici Hakem Heyeti haber sayfamızda...
Tüketici Hakem Heyeti
haber başlıkları altta listelenmiştir. Son dakika haberleri de dahil olmak üzere şu ana kadar eklenen toplam 490 tüketici hakem heyeti haberi bulunmuştur.
Ticaret Bakanlığı ‘kasım’ önlemi aldıTicaret Bakanı Ömer Bolat, çok sayıda kampanya hazırlığı yapılan kasım alışverişlerinde vatandaşların dolandırılmaması için tedbirleri artırdıklarını belirtti. Bolat, “Herhangi bir sorunla karşılaşan vatandaşlarımız vakit kaybetmeden Bakanlığımızın ‘https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi’ internet adresi üzerinden şikayetlerini bildirirlerse gereği hemen yapılacaktır” dedi.
27.10.2024Ekonomi
Mahkemeden emsal karar çıktı: Araç muayene istasyonunun kestiği komisyon ücretini mahkemeye taşıdıGiresun'da bir araç sahibi muayene istasyonunda kredi kartı ile yaptığı ödemeden kesilen komisyon ücretini mahkemeye taşıdı. Tüketici Hakem Heyeti, araç sahibini haklı bularak, ücretinin iadesine karar verdi. Bu karar, tüm araç sahipleri için emsal niteliği taşıyor.
1.10.2024Gündem
KPSS PUAN TÜRLERİ ⏩ P1, P2, P3 NEDİR? 2024 KPSS puan türleri nedir? P1, P2, P3, P4, P5, P6 puan türü ile alan bölümler...KPSS 2024 sonuçları ardından puan türleri adayların gündeminde. P1, p2, p3...p124'e kadar ulaşan puan türleri, adayların alanlarına göre değişiyor. Ancak başlıca puan türleri Genel Yetenek ve Genel Kültür puan türü olarak geçen P1, P2 ve P3'tür. Peki, KPSS puan türleri neler, hangi puanla hangi bölüm tercih edilir?
23.08.2024Bilgi Rehberi
Sıfır araçta kokuya yeni araba kararıAnkara’da bir vatandaş sıfır kilometre olarak aldığı araçta çok ağır bir koku hissedince, firma yetkililerine ulaştı ancak ‘Zamanla koku kaybolacak’ cevabını aldı. Kokunun devam etmesi üzerine vatandaş, kansorejen etki gösterebileceği düşüncesiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet, aracın ayıplı olduğuna, yenisiyle değiştirilmesine karar verdi.
22.08.2024Ekonomi
AVM otoparkı ücreti için karar: 20 liralık ücretin iadesine karar verildiTüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, yaklaşık 1,5 yıl önce Mecidiyeköy'deki bir AVM otoparkında 0-3 saatlik süreden kısa bir süre kalmasına rağmen ücret talep edilmesini Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdı.
20.07.2024Ekonomi
Araç muayene istasyonunda kredi kartına alınan farkın iadesine karar verildiKonya'da, Tüketici Hakem Heyeti, Hüseyin Özdemir’in, araç muayene istasyonunda otomobilinin vize işlemi ücretini kredi kartıyla gerçekleştirdiği için alınan 128,18 TL farkın kendisine geri ödenmesi amacıyla yaptığı başvuruyu değerlendirdi. Heyet, Özdemir'e ücret iadesinin kabulüne karar vererek firmanın kredi kartına kestiği farkı ‘ayıplı hizmet’ olarak nitelendirdi. Özdemir, "Türkiye'de insanlara örnek teşkil etmesi ve milyonlarca kişiden alınan bu farkın kaldırılması için bir örnek oluşturdum. Buradaki amaç 128 TL değil. İnsanların hakkını aramasını istiyorum" dedi.
10.07.2024Haberler
Milyonlarca sürücüyü ilgilendiriyor: Araç muayene istasyonunda kredi kartına alınan fark için flaş kararKonya'da, Tüketici Hakem Heyeti, Hüseyin Özdemir’in, araç muayene istasyonunda otomobilinin vize işlemi ücretini kredi kartıyla gerçekleştirdiği için alınan 128,18 TL farkın kendisine geri ödenmesi amacıyla yaptığı başvuruyu değerlendirdi.
10.07.2024Ekonomi
"Şartsız değişim talebi, üreticiye darbe vuruyor"Perakende satışları artan mobilya üreticileri ve mağazaları son yıllarda artan iade ve değişim talepleri nedeniyle ciddi zararlara uğruyor. Birçok müşterinin ürünleri keyfi sebeplerle iade ve değişim talebinde bulunduğunu söyleyen üreticiler, tüketici hakem heyetinin de incelemelerinin yetersiz olduğunu belirterek yanlış kararlara imza attığını öne sürüyor.
25.05.2024Ekonomi
Oğlunu askere götürmek istedi! Gelen telefonla hayatının şokunu yaşadıAnkara’da Ali İhsan Karaağaç (45), oğlunu askerlik görevini yapacağı Hatay'a götürmek için internet üzerinden ulaştığı Rıdvan G.'ye araç kiralama bedeli olarak 5 bin lira gönderdi. Rıdvan G.'nin kasko ücreti olarak da 18 bin lira istemesi üzerine araç kiralamaktan vazgeçip, parasının geri verilmesini talep edince dolandırıldığını anlayan Ali İhsan K., suç duyurusunda bulundu.
19.05.2024Gündem
İnternette bulduğu ilk numarayı aradı; 7 bin liralık şok!Bakırköy’de çamaşır makinesinin arızalanması üzerine internetten numarasını bulduğu tamirciyi evine çağıran Gülay Erman, iddiaya göre makinesini tamir için gelenlerden ne makinesini ne de parasını geri alabildi.
5.05.2024Haberler
İnternette bulduğu ilk numarayı aradı; 7 bin liralık şok!Bakırköy’de çamaşır makinesinin arızalanması üzerine internetten numarasını bulduğu tamirciyi evine çağıran Gülay Erman, iddiaya göre makinesini tamir için gelenlerden ne makinesini ne de parasını geri alabildi.
5.05.2024Gündem
Fişteki servis ücretinin yarısı garsona veriliyorRestoranlarda bahşiş yerine geçtiği ifade edilen ‘servis ücreti’ gündemde. Fişte yazan rakamın yarısının garsona verildiği, geri kalanının işletme giderlerine sayıldığı belirtiliyor.
5.05.2024Ekonomi
Ev almak isteyen herkesi ilgilendiriyor! Ticaret Bakanlığı’ndan kredi uyarısıVatandaşlar konut alımı için kredi çekmek istediklerinde bankaların bazı dayatmaları ile karşı karşıya kalabiliyor ve bu durumda bazı mağduriyetler yaşanabiliyor. Bankalar müşterilerine kredi verirken hayat sigortası, otomatik ödeme talimatı, tamamlayıcı sağlık sigortası gibi başka ürünleri de teklif edebiliyor. Ticaret Bakanlığı’ndan konuyla ilgili önemli bir uyarı geldi. İşte detaylar...
11.03.2024Ekonomi
İnternetten 20 bin liralık tablet sipariş etti, paketten çıkanı görünce şoke olduİnternet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde tablet sipariş eden bedensel engelli Sibel Zengin, kargo paketini açınca gördüğü karşısında şoke oldu.
3.03.2024Gündem
Sipariş ettiği tablet yerine taş geldiGaziosmanpaşa’da bedensel engelli Sibel Zengin, internet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde tablet sipariş etti. Zengin, kargo paketini açtığında ise hayatının şokunu yaşadı. Pakette tablet yerine taş çıktı. Hayal kırıklığına uğradığını söyleyen Sibel Zengin, "Tüketici hakem heyetine de başvuru yaptık. Mağdur oldum, bu resmen insanları dolandırmak. Avukatımızla hukuki süreci başlattık. Yani taşı görünce şok oldum. Tablet beklerken taş geldi" dedi. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu ise "Burada taş gönderilmesinin sebebini de savcılık açısından soruşturulduğunda 'depocu karıştırmış bu bir dolandırıcılık değil' demek için bazı açıkgöz satıcılar cep telefonu yerine salatalık, tablet yerine de taş gönderebiliyor" ifadelerini kullandı.
3.03.2024Haberler
İşin peşini bırakmadı: İcra yoluyla Apple marka cep telefonunu tamir ettirdiApple marka telefonundaki arızanın garanti kapsamında giderilmesini isteyen avukat Enes Malik Saran, yetkili servis tarafından kendisinden ücret talep edilince Tüketici Hakem Heyetine başvurdu.
1.03.2024Ekonomi
Özel okulun kitap farkı talebine yargıdan retAntalya'da yaşayan Ayşen Yalman, özel okula giden oğlunun kitap farkı ücretine itiraz ederek, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığı başvuruda haklı bulundu. Karara itiraz eden özel okul yönetimi, davayı kaybetti. Okulun aradaki farkı kendisine ödeyeceğini söyleyen Yalman, "Okul yönetimlerinin pervasızlıklarına velilerin duruşu açısından bu davanın önemli olduğunu düşünüyorum" dedi.
9.02.2024Ekonomi
Saç ekimi sonrası ortaya çıkan görüntü mahkemede bitti: Ayıplı işlemİstanbul'da yaptırdığı saç ekim işleminin başarısız olduğunu iddia ederek saç ekim merkezine başvuran avukat Burakhan Meydan, 'tekrar ekim yapalım' teklifiyle karşılaştı. Teklifi kabul etmeyip, ücret iadesini talebi de olumsuz karşılanınca Meydan, hukuk yoluna başvurdu. Mahkeme bilirkişi raporu doğrultusunda saç ekim işlemini eser sözleşmesi kapsamında kabul etti. Mahkeme, saç ekim merkezinin ayıplı işlem yaptığını belirterek kararını açıkladı
5.02.2024Haberler
Saç ekimi sonrası ortaya çıkan görüntü mahkemede bitti: Ayıplı işlemİstanbul'da yaptırdığı saç ekim işleminin başarısız olduğunu iddia ederek saç ekim merkezine başvuran avukat Burakhan Meydan, 'tekrar ekim yapalım' teklifiyle karşılaştı. Teklifi kabul etmeyip, ücret iadesini talebi de olumsuz karşılanınca Meydan, hukuk yoluna başvurdu. Mahkeme bilirkişi raporu doğrultusunda saç ekim işlemini eser sözleşmesi kapsamında kabul etti. Mahkeme, saç ekim merkezinin ayıplı işlem yaptığını belirterek kararını açıkladı.
5.02.2024Gündem
Etiketlerde 'asgari ücret' değişimi! Fiyatı 230 liradan 300 liraya çıktıTürkiye asgari ücretin ne kadar olacağını merak ederken zincir marketlerde daha asgari ücrete zam yapılmadan ürünlere zam gelmeye başladı. Vatandaş dün aldığı bir ürünü bugün aynı fiyata alamıyor.
22.12.2023Ekonomi
Tüketici heyeti için limit artıyor! Nasıl ve ne zaman başvurulur? Kimler yetkili?Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılacak başvurularda 2024 yılı için parasal sınır 104 bin lira olarak belirlendi. Önümüzdeki sene tüketiciler, 104 bin lira altındaki alışverişlerde yaşadıkları uyuşmazlıklar için ilçe veya il tüketici hakem heyetlerine başvuracak.
21.12.2023Ekonomi
Sosyal medya bu otoparkı konuşuyor! 600 TL'lik ücret tartışmasıSon zamanlarda birçok araç sahibi aynı dertten muzdarip. Otoparklarda fiyatlar ateş pahası. Beşiktaş'ta bir otoparksa sosyal medyada gündem oldu. Peki otoparklarda tavan ücret uygulaması mümkün mü? İşte detaylar...
6.09.2023Ekonomi
Ev sahibi ve kiracılar dikkat: 1 Eylül itibarıyla zorunlu! 4 haftada sonuçlanıyorMal sahipleri ve kiracılar arasında yeni dönem 1 Eylül itibarıyla başlıyor. Kira uyuşmazlıklarını çözüme kavuşturacak olan arabuluculuk sistemi sadece konut ve iş yeri kiralarını kapsamıyor. Uzmanlar kiralık gelinlik anlaşmazlıklarında bile arabuluculuğun zorunlu olduğunu belirtirken, '4 hafta' detayına dikkat çekti.
27.08.2023Ekonomi
Toplu ulaşımda ‘temassız’ şoku İstanbul’da UKOME kararıyla 26 Ekim 2022 tarihinden itibaren toplu taşımada kredi kartı ve banka kartlarıyla temassız ödeme yapılmaya başlandı. Yeni ücret tarifesiyle kredi kartı ve banka kartlarıyla yapılan ödemelerde metrobüste 22.25 TL yerine 60 TL, İETT otobüslerinde 15 TL’lik tam bilet ücreti yerine 30 TL alınması vatandaşların tepkisine neden oldu.
17.08.2023Gündem
Ticaret Bakanlığı'ndan tüketicilere paket tur uyarısıTicaret Bakanlığı, tüketicilerin paket tur ve otel konaklamalarında dikkat etmesi gerekenler konusunda uyarıda bulundu.
23.06.2023Ekonomi