Erken rezervasyon hangi amaca yönelikti? Kısa geçmişi ve başarı öyküsü neydi? Gerçekten de avantajları var mıydı? İşte bu ve benzeri soruların yanıtlarını bulabileceksiniz bu yazımda…
Bundan yaklaşık 12-13 sene kadar önce, ilk defa yurtiçi tur paketlerinin satışında duyurulmaya başlanmıştı erken rezervasyon imkanları. O dönemler Mart-Nisan gibi kampanya başlar ve neredeyse sezon boyunca devam ederdi. Başlangıçta bir tur operatörünün yıllık satışının sadece %3-5’leri seviyesinde bir talep olurdu. Bu olgu her geçen yıl, ağır adımlarla yavaş yavaş oturmaya başladı. 2006 yılında seyahat severler için son derece önemli bir gelişme daha yaşandı ve yurtdışı turları için de erken rezervasyon imkanları devreye girdi. 2008’e kadar yurtdışı turlarında istenen seviyeye ulaşamayan bu kampanya, 2008’den itibaren hızla yükselen bir ivme kazandı. Aynısı iç turizmin erken rezervasyon kampanyası için de geçerli... 2008’de erken rezervasyon imkanları Şubat sonu gibi bir tarihte başlayıp, Haziran sonuna kadar devam eden bir hal almıştı.2009’dan itibaren ise Kültür Turizm Bakanlığı ve TÜRSAB(Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) katkıları ile bilboard, gazete ve dergi reklamları ile desteklenmeye başlanan kampanya, bankalarla yapılan özel anlaşmalar sonucu, alternatifli artı taksitli ve/veya ertelemeli, uygun taksitlerle tura gitme imkanı tanımaya başladı. Ve erken rezervasyon 1-2 ve 3.cü dönem gibi isimlerle adlandırılmaya başlandı, kampanyanın başlangıç tarihi önce Ocak sonuna, sonrasında Ocak ve son 2 yıldır da Aralık-Kasım aylarına kadar geriledi. Son derece eminim ki, birkaç sene içinde Haziran aylarında bir sonraki yılın turlarını satıyor ve siz tüketiciler de seve seve satın alıyor olacaksınız.
Neden seve seve alacaksınız dediğimi de açıklamakta fayda görüyorum. Zira biz turizmciler görüyoruz ki, erken rezervasyon artık oturdu, seyahat severler tarafından beklenen ve ciddi potansiyelin talep ettiği, bayramlar kadar yoğun son derece önemli bir dönem halini aldı. Artık bizler toplam kapasitemizin %3-5’ini sattığımız günleri çoktan unuttuk! Geçtiğimiz yıl geleceğe dönük paketlerimizin %40’ını satabilmiştik. Nadir istisnalar olmak kaydıyla, maksimum Mart ortasına kadar 3 dönem sürecek erken rezervasyonda, bu yıl birçok tur operatörünün hedefi tüm sezon turlarının %50’sini, 2014 erken rezervasyon döneminde satabilmek. Bunu da rahatlıkla başarabileceğimize inanıyorum.
Zira artık tatil niyeti olanlar öğrendi ki; 1.ci erken rezervasyonda yurtiçinde %50’ye varan, yurtdışı turlarda odabaşı 200 Avro’lara varan indirimlerden faydalananlar, gerçek maliyetine seyahate çıkmış oluyorlar. Yani 1.ci dönem, 06 Ocak’a kadar sürecek, kampanyadan faydalananlar, tur operatörünün çıplak maliyetinden turu satın alma imkanına sahip olacak. Üstelik kredi kartlarının erteleme kampanyaları sayesinde, birkaç ay sonra ödemeye başlayabiliyorsunuz. İşimden izin alamam, ya iptal etmem gerekirse diye endişe edenler için de, hiç sorun yok! Yurtiçinde birçok firmanın sunduğu son 48 saate kadar iptal sigortası var. Yurtdışı turlarında ise son 15 gün kalana kadar koşulsuz seyahatinizi iptal etme şansınız da bulunuyor. Bütün şartlar oluşturulmuş, her şey seyahat severin lehine işliyor.
Tatil konusunda kararlı iseniz, yurtiçi veya yurtdışı fark etmez, erken rezervasyonun nimetlerini kaçırmayın. Avrupa’da yıllardır uygulanan bu kampanyanın fırsatlarından, siz değerli Türk tatilcilerin de faydalanması biz turizmcileri memnun ediyor. Bizler belki bu dönem maliyetine satıyoruz ama geleceğe dönük yeni kontenjanlar alıyor, hangi turların hızlı satıldığı, bu yıl hangi seyahat trendlerinin oluştuğunu kontrol altında tutup, aksiyonlar alabiliyoruz. Satışların yüksek olması nedeniyle risklerimizi de düşürmüş oluyoruz. Tur operatörü ve tüketicilerin el ele kazan-kazan modeli ile yürüyen erken rezervasyon sistemine, bu yıl siz de katılın… Artık şundan emin olabilirsiniz ki, aynen uçaklarda olduğu gibi son dakikaya kalanlar aynı tur paketine çok daha fazla para ödeyerek katılıyor. Uçakta turu 300 Avro’ya alan da, 350 Avro veya 430 Avro’ya alan da olabiliyor böylelikle. Sonrasında pişman olmak ve üzülmek istemiyorsanız, hiçbir riskiniz de yokken sigortanızla birlikte, erken rezervasyonunuzu mutlaka yaptırın.
Erken rezervasyonda, paramı erkenden ödüyorum ya seyahat firması ortadan kaybolursa gibi bir endişeniz de varsa korkmayın. Rezervasyon yaptıracağınız acentenin, zorunlu seyahat sigortası olup olmadığını kontrol edin. Büyük-marka olmuş tüm tur operatörlerinde bu sigorta mevcut iken, bilhassa internet üzerinden satış yapan bazı firmalarda bu poliçe bulunmamakta. Kanunen hakkınız olduğunu bilin ve ısrarla sorun, böyle bir teminat yoksa rezervasyon yaptırmayın. Kültür Turizm Bakanlığı’nın kontrolünde olan, adı üzerinde Zorunlu seyahat sigortası acentelerin tüm müşterilerini ücret almadan otomatik sigortalamaları gereken bir poliçe. Bu sigorta acentenin ortadan kaybolması halinde yurtdışında bile olsanız, ülkeye geri dönüşünüzü sağlamakta veya seyahate çıkmadan acente iflas etti vs. tur bedeli kadar sigortanın geri ödemesi ile teminat altındasınız. Hatta arzu ederseniz, birçok seyahat ve sağlık sorunlarını da kapsayan tam kapsamlı sigortayı da 15-20 Avro gibi bir rakama satın alır,hem seyahatiniz boyunca teminat altında olur, hem de öncesinde vize alamasanız bile tur paket ücretinin tamamı yanmaz. (Her sigorta firması ve her acentenin poliçesinde vize teminatı yoktur, lütfen sorunuz.)
İşin uzmanı olarak, tavsiyemi ısrarla yineliyorum. Erken rezervasyon başladı, yoksa siz hala maliyetine tur almadınız mı?
Tercih sizlerin…
Sarp ÖZKAR – Yurtdışı Turları Uzmanı