Seyahat Pazarlama Uzmanı Sarp Özkar

Seyahat Pazarlama Uzmanı Sarp Özkar

kesiftutkunu@gmail.com

Tüm Yazıları

Belki de biz turizm profesyonelleri için en zor tercih, kendi yıllık izinlerimizde nereye gideceğimizdir. Elimizde yüzlerce seçenek olmakla birlikte, ailenize en güzel ve o an için en doğru tercihi vermek zorundasınız, zira bu sizin işiniz, yanlış yapamazsınız! Yurtdışı ağırlıklı iş yaptığımdan, dünyada en az 70-80 ülkede dostluk bazında sıkı fıkı olduğumuz arkadaşlarım, ülkelerinde tatilimi geçirsem uçak iner inmez kırmızı halı sereceklerdir neredeyse. Yılda hiç olmasa 7-8 ülkeden teklif etmeksizin davetler alırım, tabii bu kadar izne çıkma şansımız da olamadığından nazikçe geri çevirmek durumunda kalırım. Kazayla bir destinasyona gitme gafletinde bulunsam, diğer bir dostum bozuk atar, ben de davet ettim neden gelmedin de oraya gittin diye…

Haberin Devamı

20 yıldır gerek yurtiçi, gerekse yurtdışı Türk turizminde sektörün lider tur operatörlerinde çalıştım. Seyahat yazarlığı yanı sıra basın ve medya danışmanlığı görevlerini de yürüten bir profesyonel olarak, Alanya'dan Antalya, Kemer, Sarıgerme, Fethiye, Marmaris, Bodrum, Ayvalık, Assos'tan İstanbul'a kadar Türkiye sahil şeridinde görmediğim kasaba kalmamıştır. Yüzlerce 5 yıldız otelde konaklama deneyimim var. Turizme başladığımda oda kahvaltı ve yarım pansiyon sistemleri hakim iken, sonrasında Herşey dahil sistemin çıkması otellerin yeme içme ve eğitimli personel konusunda ciddi sıkıntısı olmaya başladı. Yıllardır bir çok tesiste olması gerektiği kadar hizmet alınamadığına şahidim. Tatillerini genelde yurtdışında değerlendiren biri olarak, son 3 yıldır oğlumun dünyaya gelişi ile rotamızı mecburen yurtiçine çevirdik. Gittiğimiz tüm tesislerden mutsuz ayrıldık, ya yemekte sorun var ya eğitimsiz sağdan soldan toplama personel ya da temizlik konusu son derece zayıf tesislere rastladık, üstelik bunlar da çok ucuz tesisler değillerdi hani. Bu yıl da benim için çok özel olan Kemer bölgesini tercih ettik ve acaba nasıl bir hizmet alacağız diye endişelenerek, Limak Limra Hotel & Resort konusunda karar kıldık.

Tesise girerken Concierge'deki görevlinin odamıza kadar eşlik etmesi, resepsiyonun sıcak yaklaşımı, tesise girer girmez soğuk limonata ikramı ve serinletici soğuk havlu ikramı kendimi Uzakdoğu'nun o muhteşem misafirperverliğini bana hissettirdi. Acaba istisnai kaliteli bir tesisle mi karşılaşıyorduk yoksa? Yemekler kahvaltıdan tutun, öğle ve akşam yemeklerine kadar tek kelime ile muhteşemdi. Yemeklerde çocuk menüleri, diyet menüleri, suşi'den, karides güvece, kalamara, antrikot-bonfilenin en iyi marine edilmiş halleriyle servisten, tatlıların binbir çeşidine şahit olduk. Diyet yapıyorsanız çok güzel bir diyet menüsü olmasına rağmen kesinlikle kendinizi durduramayacağınızı garanti ederim, en az 4-5 kilo aldık 1 hafta içerisinde. Zaten aşçıbaşının ulusal ve uluslararası alanda kazandığı bir sürü ödül ve kupa bulunmakta, restoranda sergilenmekte. Yemeklerin çeşitliliği olduğu kadar lezzeti, parası ile gittiğiniz yüksek kaliteli bir restaurant kadar başarılı. Çocuklu aileler için Kids Club muhteşem. Çocuklarınız için anne baba şefkati ile yaklaşan sempatik genç öğretmenler, siz deniz güneşin tadını çıkarırken çocuklarınızla ilgileniyorlar. Yabancı çocuklarla kaynaşmalarını sağlıyorlar. A la Carte restaurantlarda, Barbekü, Balık, Çin Yemekleri, İtalyan ve Geleneksel Türk yemekleri seçenekleri de son derece başarılı. Ultra Herşey Dahil bir tesiste bu kadar özenli ve kaliteli bir servis gerçekten şaşırtıyor. Havuz ve deniz kenarında şezlong kapma yarışı yok, herkese yeterince var. Tertemiz plaj havlularını gün içinde istediğiniz gibi değiştirin. Barlarda kokteyllerden, en kaliteli içikilere kadar sanki bir gece kulübüne gidip dünya para ödüyorsunuz gibi özenle servis ediliyor ve içtiğinizden keyif alıyorsunuz. Üstelik personelin çoğu yıllardır aynı tesiste çalışıyor bu da personelin oteli, kendi işletmesi gibi görerek davranmasını sağlıyor. Tesiste bir çay kaşığı arıyorsunuz diyelim hemen yanınıza birkaç şef, personel gelip nasıl yardmcı olalım diye koşuyorlar. Deniz kenarında ailecek keyifli zaman geçireceğiniz bungalov tarzı Pavillion'ların içinde yataklar, buzdolabı ve önünde şezlonglar var. Günlüğü 50 €uro da olsa paranın hakkını veriyor, VIP hizmet alıyorsunuz, öğlen yemeğinizden, dondurmanıza, çayınızı-kahvenizi ve akşam üzeri buz gibi kavun-karpuz servisini ayağınıza getiriyorlar. Size özel bir yapı inşaa etmişler, kafanızı dinlemeniz ve soyutlanmanız için her şeyden. Denizi mavi bayrak standartlarında son derece temiz, nadiren dalga oluyor ancak genelde durağan çarşaf gibi. Kemer'deki birçok tesisin aksine sadece çakıl değil, kumsal da çocuklarınızın kumdan kale yapması için ideal. Tesisin havuzları Kemer'in en büyük yüzölçümlü havuzlarından. Çocuklara özel 3 adet su kaydırağı, büyükler için de 3 adet su kaydırağı bulunmakta. Tesisin genel alanları ve oda temizlikleri mükemmel, kendi evleri gibi bakıyorlar. Her gün memnun musunuz var mı bir isteğiniz diye soruyorlar, odamızı temizleyen ve üstün hizmet veren Ülkü hanıma da huzurlarınızda bir teşekkür daha. En önemlisi de tüm personel son derece içten, yapmacık hiçbir tavırla karşılaşmıyorsunuz. Hele bir pastane var ki görünce inanamadım. Cheese Cake, Browni, türlü çeşit pastalar, ekler, dondurma vs. var. Ultra Herşey Dahil tesiste, birinci sınıf tatlı yapan bir pastaneyi bile hizmete açmışlar. Tatilciler son derece memnun kalacaklar ondan eminim. Zira Zoover, Tripadvisor, HolidayCheck gibi uluslararası turizmde kalite sitelerinden plaketleri de bulunan Limak Limra'nın bir turizmci olarak beni bu kadar şaşırtabileceğini ummuyordum.

Haberin Devamı

Kemer’e gitmekteki asıl amacım, yıllarca rehberlik yaptığım Kekova, Batıkkent, Simena bölgesine eşim ve oğlumla gitmek, Ulupınar’da Alabalık restaurantlarını ziyaret edip, Phaselis ve Olympos’un da güzelliklerini aile anlatmaktı. Hatta döndüğümde onların da fotoğrafları ile geçmişe nostaljimi, köşemde yazmaktı! Tabii bu düşüncelerimin hiçbiri gerçekleşmedi, zira konakladığımız otel o kadar iyiydi ki, bizi otelin dışarısına adeta çıkartmadı, bana da turizmde gördüğüm ve etkilendiğim bu mükemmel hizmeti yazmak düştü.

Haberin Devamı

Helal olsun Genel Müdüründen, ahçışından, temizlik işçilerinden, garson ve komilerine kadar tüm çalışanlarına... Bana özlediğim görmek istediğim kaliteyi yaşattıkları ve Türk turizmine bu denli kaliteli hizmet veren profesyonel bir tesisle buluşturdukları için.

Limak Limra'da tatil yapan vatandaşlarımız ve ülkemize gelen tesiste konaklayan turistler adına, ülkemizi turizmde bu kadar iyi temsil etme başarısını gösteren Limak Limra'ya sonsuz teşekkürler. Bu gurur, bu onur onların... Gevşemeyin hiçbir zaman, kalitenizi de asla bozmayın. Ben daha şimdiden gelecek yıl, hangi Limak grubu oteline gideceğimi düşünmeye başladım, bir turizmci olarak tatilimi asla riske etmem. Saygılarımla.

HABERİN GALERİSİ:
https://blog.milliyet.com.tr/iste-benim-tatilim--kemer-limak-limra-hotel---resort-/Galeri/?GaleriNo=24000&Page=1