Seyahat Pazarlama Uzmanı Sarp Özkar

Seyahat Pazarlama Uzmanı Sarp Özkar

kesiftutkunu@gmail.com

Tüm Yazıları

İşim gereği çok sık uçak seyahati yaparım, özellikle 5-6 saati geçen uçuşlarda Business Class uçmayı tercih ediyorum. Evet fiyat olarak ekonomi sınıfına göre daha pahalı, ancak aldığınız servisler sonrası pek çok kez verdiğiniz paraya değdiğini görebiliyorsunuz. Tabii sadece ekstradan içeceğiniz taze sıkılmış portakal suyu ve Kolombiya kahvesinden bahsetmiyorum.

En son Hindistan’a gitmeye karar verdiğimde, uçak biletimi Business tercih ettim. Qatar Airways’in Airbus 330 ve Boeing 787 Dreamliner uçakları ile son derece keyifli bir Business uçuş gerçekleştirdim. Bu uçuşum esnasında, siz değerli okuyucularıma faydalı olacağını düşündüğüm bu yazıyı kaleme almaya karar verdim. Ve bugün size Business Class hakkında detaylı bilgiler verip, uçuş ayrıcalığının neler olduğunu ifade etmeye çalışacağım.

Haberin Devamı

Business Class biletinizi aldınız, hayırlı olsun. Havalimanına geldiniz, C/In kontuarlarında bir kuyruk, bir kuyruk. Üzülmeyin siz kırmızı halı serilmiş (Genelde kırmızı) önünüzde 1-2 kişi olan veya tamamen müsait Business kontuarında rahatça C/In yapacaksınız. Üstelik en az 10 kilo daha fazla bagaj taşıma hakkınız da var, el bagajınız ise normalde 10 kiloya kadar kabul edilse de Business olunca 13-14 kiloya kadar idare ediliyorsunuz. C/In işleminiz bitti, pasaporttan geçeceksiniz. O da ne? Pasaportta çok ciddi bir kuyruk, yoksa Umre seyahati mi var? Bana sıra gelene kadar akşam olur! üzülmeyin siz Fast Track TAV veya özel açılmış bir Business Class güvenlik deskinden geçeceksiniz, sıra beklemek neredeyse yok. Pasaporttan da geçiverdiniz hızlıca, daha çok zamanınız var ve Free Shop’tan bir şey almayacaksınız, nasıl zaman geçecek ki şimdi? Tabii ki Business yolcusu olarak C/In’de size verilen, ücretsiz yeme-içmeniz, alanda ücretsiz internete girip, masaj koltuklarında dinlenebilmeniz için verilen Business Lounge kartınızı kullanın. Lounge’lar havalimanının en konforlu yeri, tadını çıkarın.

Uçak saatiniz geldi, kapıya vardınız. Durun acele etmeyin kuyruğa girmek için çabalamayın. Siz uçakta toplam 20-30 koltuk olan Business yolcuları için açılan özel sıradan içeri alınacaksınız. Boarding’nizi gösterdiğinizde herkesin bindiği büyük otobüse değil, özel bir minibüse bineceksiniz. Uçağın en ön kapısından geçişler ise sadece Business Class yolculara ait. (Yurtdışı uzun uçuşlar için geçerli, yurtiçinde bu uygulama yoktur.) Burada mantık, uçağın içerisine giren Business misafire hemen soğuk havlu ile serinletilip, hoş geldiniz ikramları yapılır iken, uçağın tüm yolcuları koridordan geçişte bulunarak, Business Class sınıfındaki misafirleri rahatsız etmesin düşüncesi ile güzel bir uygulama.

Haberin Devamı

Uçağın içinde sadece Business Class yolcuların kullanabildiği özel tuvaletler de var, böylelikle gecenin bir saati uyandığınızda tuvalet kuyruğu da beklememiş oluyorsunuz. Üstelik tuvaletlerin içinde ekonomiden farklı olarak, Parfüm, Kolonya, Islak Mendil, Diş seti, Traş seti ve el kremi de bulunuyor.

Ayrıca Business’ta son derece geniş bir yeme-içme menüsü ve yol boyunca gak deyince ikram, guk deyince ikram. Seyahatiniz başlamadan önce uçağa vardığınızda size ikram edilen içecekleri içerken, önünüzdeki masanın yanında veya kolunuzu koyduğunuz yerin altındaki gizli bölmede kulaklığınızla birlikte, seyahat kitiniz de bulunuyor.

Haberin Devamı

Business yolcular için özel hazırlanmış seyahat kitlerinin içinde genellikle tarak, kumaş uyuma gözlüğü, Saç fırçası, traş seti, kulak tıkacı, el ve/veya dudak kremi , diş fırçalama seti ve çorap bulunuyor. Çorap da neyin nesi demeyin, ayakkabınızı çıkarıp o çorapları giydiğinizde seyahatiniz boyunca yerlere onunla basıyorsunuz, size ait olan çoraplar böylelikle kirlenmiyor.

Uçak kalkışa geçti her şey yolunda artık, siz el bebek gül bebek verilen hizmetten son derece mutlusunuz. Ne de olsa her 10 koltuğa ortalama 1 personel düşüyor. Seyahatin başında kabin şefi ile birlikte yanınıza gelen kabin görevlisi kendisini tanıtıyor ve yol boyu size, hep o hizmet ediyor. Bunun en önemli artısı ise; örneğin ben yeşil çay içiyorum içine bir dilim limon konulmasını istiyorum. Yolculukta bir defa bu şekilde talepte bulununca, 2-3 defa daha, aynı yeşil çayı söylediğimde içinde limonuyla geliyor. Yani personel sizinle daha az kişiden sorumlu olunca özel ilgilenebiliyor. Hatta seyahatiniz boyunca size hep soyadınızla hitap ediyor, Mr. Ozkar şeklinde.

Seyahatiniz eğer uzun ise, sabah, öğle ve akşam yemekleriniz oluyor, hepsi için menülerde birçok seçenek belirtiliyor, isteyene et, tavuk isteyene balık veya salatalar… Arada yine de karnım kazındı diyenlerdenseniz, her daim hazır şeklinde menüde yer alan sandviç, kuruyemiş, kuru pasta-kek vs. atıştırmalar sipariş edebiliyorsunuz.

Business Class’ta yolculuk ederken, uçağına ve havayolu firmasına göre değişkenlik göstermekle birlikte uçak içi eğlence olarak tabir edilen, uzaktan kumanda, ekran üzerine dokunarak veya cep telefonu tarzı bir kumanda ile yönetilen ekranlar seyahatinizin rüzgar gibi akıp geçmesini sağlıyor. Dünyanın pek çok ülkesinden ve her tür zevke hitap edebilecek çeşitlilikte müzik menüleri, dünyada popüler diziler-TV programları, son günlerde tüm dünyada eş zamanlı vizyona girmiş filmleri ilk seyredenlerden olma ayrıcalığı, uçağınızın gittiği rotanın haritaları, şuan hangi ülkenin üzerinden geçtiğiniz veya uçuşunuza ne kadar süre kaldığı gibi bilgiler, Yetişkinler ve çocuklar için oyunlar, uçuşunuzdan sonra yapacağınız aktarma uçuşunuzda sunulacak yemeklerin-içeceklerin menü detayı, gidilecek şehirler-ülkeler hakkında bilgiler, dünyadan son dakika haberleri, bazı uçuşlarda makul ücretlerle internete bağlanma şansı da, uçak içi eğlence sistemleri olarak adlandırılan bu Led ekranlarda bulunuyor.

En önemli konu ise, Business Class’a vereceğiniz paranın belki de tam karşılığı olan özellik. 12 ila 18 saat arası yolculuk yaptığınızı düşünün, eğer ekonomi sınıfında oturarak yolculuk yapıyorsanız doğru düzgün uyuyamazsınız, uyusanız da oturur pozisyonda olduğunuzdan ayaklarınız şişer, kan deveranında sorun yaşarsınız ve sonucunda da bütün gece uyusanız dahi, sabaha son derece yorgun ve halsiz uyanırsınız. O gün gideceğiniz ülkede günü tamamen kaybedersiniz, eğer ki önemli bir ihale veya dikkatinizi toplamanız gereken önemli bir toplantınız var ise ruh gibi bir katılımcı olmanız muhtemel. Amacınız seyahatse, sabahın 08:00’inde varsanız bile zaten ilk günü değerlendirmeyi unutun, öyle bir haliniz olamayacak! Ancak Business Class ayrıcalığı ile uçağına göre 140-160 derece ve hatta 180 derece kadar yatan kotuklarda uyuduğunuzda saat kaçta varırsanız varın, yeni güne dinlenmiş, stresten arınmış ve ayaklarınız şişmemiş, kan deveranınız sekteye uğramamış sağlıklı bir şekilde uyanırsınız. Böylece zinde bir şekilde güne başlar, o günü de yaşanmış ve verimli değerlendirlmiş günlerinizin hanesine yazarsınız. Unutmayın varışınızda da özel araç imkanları, boş Business kontuarlardan ülkeye giriş imkanları da bulunuyor. Vatanınıza dönerken de Lounge imkanları ve havalimanlarının keyfini çıkarmaya da devam edebilirsiniz.

Aradaki fiyat farkına değer mi? Uzun uçuşlarda bence fazlasıyla değer! Yine de karar ve tercihi paşa gönlünüz bilir…

Konforlu, sorunsuz iyi seyahatler dilerim. Sarp ÖZKARwww.sarpozkar.com