30 yıl boyunca uyguladığı tedavinin hiçbir işe yaramadığını düşünen 2 çocuk annesi Melanie, krem kullanmayı bırakmaya karar verdi. İlk başlarda cildi aşırı reaksiyon gösterdi. Melanie'nin yüzü şişti, saçları dökülmeye başladı ve cildi kıpkırmızı oldu.Aylarca evinden çıkmayan kadın, 3 yıl sonra egzamadan kurtuldu, sonunda pürüzsüz bir cilde kavuştu. Egzamasının bu kadar kötüye gitmesinin sebebinin steroidler olduğunu iddia etti.