6 Sigma Nedir, Nasıl Oluşur? Altı Sigmanın Amacı Nedir?
24.03.2021 - 16:50 | Son Güncellenme:
Uluslararası çapta faaliyet gösteren şirketlerin uygulamakta olduğu birçok kalite yönetimi vardır. Günümüzde en çok uygulanan yönetim türlerinden biri de 6 sigma adıyla biliniyor. Sırasıyla 6 adımın izlendiği bu disiplinde temel amaç hata oranını en aza indirgemek ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. 6 sigma nedir ve nasıl oluşur? Şirketler tarafından tatbik edilen altı sigmanın amacı nedir? İşte, merak edilen tüm detaylar.
6 sigma ilk kez 80'li yılların başında Japon şirketler tarafından uygulandı. Firmaların büyük oranda büyümesini sağlayan bu uygulama daha sonra Avrupa ülkelerinde ve Amerika'da da rağbet gördü.
6 Sigma Nedir?
6 sigma, şirketlerin daha fazla kar elde etmek ve müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek için uyguladıkları bir metottur.
6 Sigma Nasıl Oluşur?
Altı sigmanın ilk adımında tanımla ve ölç adımları izlenir. Burada müşterilerin beklentileri tespit edilir ve eldeki imkanlar değerlendirilir.
Daha sonra tüm veriler analiz edilir ve gerekli düzeltmeler yapılır. Bu disiplinin son ki aşamasını ise kontrol et ve uygula adımları oluşturur.
Altı Sigmanın Amacı Nedir?
Altı sigmanın amacı, risk faktörünü ve maliyeti azaltmak, mevcut hataları düzeltmek ve şirket maliyetlerini azaltmaktır.
