YouTube, çalışanlarına rahatsız edici içerikleri görüntüleme konusunda sınır getirdi

Onur Binay/milliyet.com.tr

YouTube CEO'su Susan Wojcicki, içerik denetleyenler için günlük saat sınırını 4 saat olarak belirlediklerini söyledi. Wojcicki'nin Southwest Interactive tarafından Austin'de yapılan bir konuşma sırasında, YouTube gibi şirketlerin kullanıcılar tarafından yüklenen içeriğin çokluğunu ayrıştırmak ve politikalarına uymasını sağlamaları için uğraştıklarını söyyledi. YouTube, Facebook, Reddit ve Twitter gibi platformlara rahatsız edici içerikler yüklenebildiği moderatörlerin ise bu içeriklere maruz kaldığı belirtildi.

Wojcicki, "Bu ciddi bir konu. Geçtiğimiz yıl bu tür içeriklere bakarken çok zaman harcadım. Moderatörlerin, günlük çalışma saatlerini sınırlaması gerekiyor. Bu sınır, onların akıl sağlığı için gerekli. Günde 4 saat bile hala çok fazla" dedi.

Yasadışı içeriğe ev sahipliği yapmamak için teknoloji şirketlerinin yasalar ve algoritmaları kullanarak platformdan yasadışı videoları temizlemelerini gerekiyor. YouTube, telif hakkı olan televizyon, film ve müzik ile ilgili basit ihlalleri tespit etmek ve kaldırmak için Content ID olarak bilinen bir sistem kullanıyor. Ancak şiddet, cinayet, intihar ve diğer rahatsız edici konuları gösteren videolar için YouTube, videoların içeriğini fiziksel olarak doğrulamak için yarı zamanlı insan moderatörleri kullanıyor. Bu kişiler genellikle yükleniciler olarak işe alınıyor ve tam zamanlı Google çalışanları olarak zihinsel sağlık yardımlarına aynı erişimi yok. Wojcicki'nin “sağlık yardımları” tanımı altında, yarı zamanlı YouTube yüklenicilerinin ne tür psikolojik danışmanlık aldıkları net değil.

Wojcicki, YouTube'un algoritmalarının sınırlamalarını ele almak için 10.000 kişiyi işe almayı taahhüt ettiğinden, bu sorun yalnızca önümüzdeki aylarda yoğunlaşabilir. Şirket, son 18 ay içinde, komplo teorileri, propaganda, sahte haberler ve dinsel radikalleşme videolarındaki artışa nedne olan ve o tarz içeriklere ateş açtı.