Samsung, Note 7'nin neden patladığını açıkladı
23.01.2017 - 10:15 | Son Güncellenme:
Samsung, batarya faciası nedeniyle önce üretiminini durdurup sonradan tamamen piyasadan kaldırma kararı aldığı Galaxy Note 7'nin neden patladığını sonunda açıkladı. Firmayı büyük oranda zarara uğratan patlama nedeniyle ilgili yetkililer neler söyledi?
Samsung, geçtiğimiz yıl büyük umutlarla piyasaya sürdüğü amiral gemisi Galaxy Note 7 yüzünden kötü bir yıl geçirdi.
Samsung, pil problemi nedeniyle patladığı iddia edilen Galaxy Note 7’lerin tüm dünyadaki satışını durdurmuş ve cihazları geri toplatmıştı.
Firma, geçtiğimiz yılın sonunda Note 7 kullanıcılarına para iadesi ya da farklı bir modelle değişim imkanı sağladı.
Samsung, Galaxy Note 7 modelini detaylı bir şekilde inceledikten sonra nihayet beklenen patlama nedenini açıkladı.
Samsung yetkilileri, sorunun tek kaynağının batarya olduğunu açıkladı.
Şirket, Galaxy Note 7'nin iki farklı patlama nedeni olduğunu belirtti.
Satışa sunulan ilk modellerde, cihazın tasarımı nedeniyle bataryanın bazı negatif temas noktaları bükülmelere maruz kalıyordu.
Bataryanın bükülmesi, kısa devreye yol açtı. Bu nedenle de cihazlarda patlama ve yanma sorunları meydana geldi.
Yaşananların ardından Note 7'leri piyasadan toplatan Samsung, sorunun farkına vardı ve onarımı sağladı.
Daha sonra ise yeni cihazları kullanıcılara göndermeye başladı.
İkinci defa Amperex Technology'nin üretmiş olduğu pillerde yer alan üretim hataları, Galaxy Note 7'nin ikinci kez patlamasına neden oldu.
Samsung, ilk hatayı düzeltse de ikinci hata Galaxy Note 7'nin tamamen tarihe gömülmesine neden oldu.
Samsung Electronics Amerika başkanı Tim Baxter, eğer ikinci bataryalarda bu beklenmedik sorun yaşanmış olmasaydı, Galaxy Note 7'nin bugün, pazardaki en güçlü telefon olabileceğini söylüyor.
Samsung, sorunu kesin olarak tespit ettiğini ve gelecek telefonlarda (muhtemelen Galaxy S8) aynı sorunlarla karşılaşılmayacağını belirtiyor.
Samsung'un akıllı telefon birimi sorumlusu Koh Dong-jin, basın toplantısında...
"Son birkaç aydır, alanında uzmanlaşmış bağımsız kurumlarla birlikte titiz araştırmalar yürüttük. Bugün kendimizi, müşterilerimizin güvenini kazanmaya her şeyden daha çok adıyoruz." dedi.
Koh, Samsung'un batarya tedarikçilerine karşı yasal bir yola başvurmayacağını kaydetti.
Şirketin 2016 yılı üçüncü çeyrek bilançosunda 3 milyar dolarlık bir gedik açan fiyaskonun toplam maliyetinin zaman içinde 10 milyar doları bulabileceği öne sürülüyor.
Şimdi ise gözler Samsung'un bu yıl tanıtacağı Galaxy S8 modeline çevrildi.
