Francesca, bir gün saçının bir tarafında büyük bir kelleşme fark etti. İlk başta bu durumu saklamaya çalışsa da, kelleşmenin giderek artması endişelerini artırdı. “Gerçekten saklayamadım ve giderek büyüdü” diyen Francesca, saç dökülmesini durdurmak için hızlıca bir çözüm arayışına girdi.