Vatandaş en çok 2020’de dertliydi

COŞKUN ERGÜL Ankara - Bu süreçte 77 bin 318 tavsiye kararı ve 18 bin 225 dostane çözüm kararı verildi. Yıllara göre bakıldığında KDK’ya en çok şikayet 2020 yılında yapıldı. 2020’deki 90 bin 209 başvuru ile 11 yıldaki toplam şikayetlerin yüzde 40’ı o yıl gerçekleşmiş oldu. En çok başvuru İstanbul’dan yapıldı, İstanbul’u Ankara takip etti; en çok nüfusa sahip üçüncü il İzmir olmasına karşın KDK’ya başvurularda üçüncü ilin Manisa olması dikkati çekti.