EkonomiKoç.net online müşteri hizmetlerine yüklenecek
Koç.net online müşteri hizmetlerine yüklenecek
13.04.2011 - 02:30 | Son Güncellenme:
EKONOMİ SERVİSİ
İnternet servis sağlayıcı Koç.net kurumsal ve bireysel pazardaki payını büyütme hedefi doğrultusunda, CRM (müşteri ilişkileri) hizmetleri konusunda global pazarın önde gelen oyuncularından Surado ile stratejik işbirliği anlaşması yaptı
Şirket, Surado işbirliği ile KOBİ’lere, tamamı Türkçe ilk online CRM çözümlerini sunacak. Bu işbirliği Koç.net Genel Müdürü Mehmet Ali Akarca ve Surado Genel Müdürü Sundip Doshi’nin dün yaptığı toplantıyla duyuruldu.
Surado’nun birçok şirkete özel çözümler sunabilen bir şirket olduğuna değinen Mehmet Ali Akarca, “Surado’nun bu özelliğinden hareketle KOBİ’lerin ihtiyaçlarını aynı anda karşılayacak bir ürün çıkardık” dedi.
Akarca, Surado CRM Online Türkiye ile 2011 yılı sonuna kadar KOBİ’lerin yaklaşık yüzde 10’una, 4 yıl içinde yüzde 25’ine hizmet vermeyi planladıklarını ifade etti.
