Poyraz Otomotiv’e memnuniyet ödülü

İZMİR’deki otomotiv firmalarından Poyraz Otomotiv, Türkiye’deki Fiat bayileri arasından müşteri memnuniyetinde birincilik ödülüne layık görüldü. Poyraz Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı Selami Özpoyraz mutluluğunu belirterek, “2017 yılında da aynı başarı grafiğini sürdürüyoruz” dedi.

Rakip de çok, model de

Ekip ile özverili çalışmanın sonuçlarını aldığını belirten Özpoyraz, “Müşteri memnuniyetinin önemini biliyoruz. Rakip firma ve modeller fazla. Pazardan daha fazla pay sahibi olmak için rakiplerimize karşı fark yaratmamız gerekiyor. Çözüm odaklı tavrımız, bizi birinciliğe götürdü.Başarımız sürecek” dedi.

“Müşteriyi memnun ediyoruz”

Poyraz otomotive gelen her müşterinin en üst düzeyde karşılandığını ifade eden Özpoyraz, sözlerini şöyle sürdürdü: “Satış, teslimattan satış sonrası memnuniyetine kadar süreci en iyi şekilde yönetiyoruz. Müşteriye değer vermek, ihtiyaçlarını belirlemek müşteriyi memnun etmektedir. Bazen küçük sürpriz hediyelerle müşterilerimizde güzel anılar bırakıyoruz. Bu kurallar, bizi hedefe götürüyor.”