Çağdaş Ertuna

Çağdaş Ertuna

cagdas.ertuna@milliyet.com.tr

Tüm Yazıları
Haberin Devamı

Sık seyahat eden biri için en önemli şeyler, vizeleri tam bir pasaport, 4 tekerlekli kabin boy bavul ve tabii THY’nin Miles&Smiles kartıdır...
Kartın en büyük avantajı mil biriktirerek de yeni biletler alabiliyorsunuz.
Gerçi vergisini ödediğiniz için ücretsiz bilet etkisi yaratmıyor tabii.
Bu kartların en üst seviyesine, Elite Plus’a ulaşabilmek için neredeyse bir hostes kadar uçmanız gerekiyor. Bu uğurda kan, ter, gözyaşı akıtanlardanım. Hatta sırf bu kartı alabilmek için bir sürü milimden feragat ettim, sonradan ‘mil’im ‘mil’im kazanmam gerekeceğini bilmeden.
Neden mi bu kadar önemli bu kart?
Miles&Smiles’ta Classic Plus oldunuz mu iç hatlar CIP salonundan ücretsiz faydalanıyor, Elite oldunuz mu dış hatlar CIP’ten aynı şekilde faydalanıyorsunuz.

ELİTE PLUS’LA ÖNCELİK...
Elite Plus olduğunuzda ise bunların yanı sıra CIP’teki özel pasaport bankosundan hızlı geçebiliyor, havaalanında zaman kazanıyorsunuz. Sabah erken uçaklarda işte bu dakikaların önemi tavan yapıyor.
Başka?
Dolu uçaklara yedek yazıldığınız anda önceliğiniz oluyor.
Gerçi, buna rağmen yer açıldığında haber verilmesi gerektiğinde artık haber verilmiyor, yolcunun hızır hafiye gibi sürekli takip etmesi gerekiyor.
Bu da özellikle yurt dışındayken kolay olmuyor çünkü THY’nin call center’ı artık belli ki talebe yetişemiyor.
Bir aradığınızda 20 dakika, bir aradığınızda 30 dakika beklediğiniz oluyor.
Sonunda, pes edip “Bilette değişiklik yapmayayım bari” deyip telefonu 45 dakika sonra kapattığınız bile oluyor.
Tabii “Lütfen beklemeye devam ediniz. Beklediğiniz için teşekkür ederiz” anonsu da birkaç gün daha kulaklarınızda yankılanmaya devam ediyor, yan etki olarak.
Ne kadar uçarsanız uçun, telefonda bekleme süresinden kurtuluş yok.
Daha başka avantajları da var Elite Plus’ın. Yılda iki kez ücretsiz upgrade hakkınız oluyor, bu da uzun uçuşlarda önemli.
Şimdi THY, 1 Haziran itibariyle mil uygulamasını değiştirdi ama daha yeni yeni fark ettikçe haberdar oluyoruz, ‘mil’im ‘mil’im ilerleyeceğimiz yeni bir uygulamaya geçildiğinden.

YENİ UYGULAMANIN SEBEBİ NE?
Eskiden Londra-İstanbul arasında ekonomide W sınıfıyla uçtuğunuzda 2336 mil alıyordunuz, şimdi ise 389 mil.
İstanbul-Los Angeles arası P sınıfı ile 6865 mil iken, şimdi 1716 mil kazandırıyor.
İç hatlarda ise durum farklı...
Eskiden İstanbul-Ankara arası Y sınıfında 250 mil kazandırırken, şimdi 750 mil kazandırıyor.
1 saat bile sürmeyen Ankara uçuşuyla 10 saatlik Los Angeles uçuşu arasındaki fark giderek kapanıyor. Çünkü artık mesafeyle değil, uçtuğunuz sınıfla mil kazanıyorsunuz.
Hayır, ekonomi ya da business değil bahsedilen. Bir de biletlerin üstünde yazan harfler var, sınıfları belirleyen. Aynı uçuşta W ile uçarsanız farklı mil alıyorsunuz, Y ile uçarsanız farklı mil alıyorsunuz.
Bu yeni uygulamayla toplayacağımız millerin sayısı birden bire düştü.

Peki ama THY neden böyle bir uygulamaya gitti?

Gerçekten de dünyadaki örnekler mi etkili oldu?

Dünyadaki örnekler zaten böyleyse neden en baştan onlar uygulanmadı?

Yoksa avans millerle bir anda o kadar çok yolcu Elite Plus kart sahibi oldu ki, artık CIP salonları mı yetmemeye başladı?

Peki ama neden miller düşerken Elite Plus, Elite vs. için toplanması gereken statü milleri sayısında bir değişiklik yapılmadı?

Eğer bir değişiklik yapılacaksa, sistemin tamamında yapılması gerekmez mi?