25.10.2021 - 16:59 | Son Güncellenme:
Ayıplı mal satın alanın belli yönlerden özelliklerine aykırı olması durumuna denir. Alışveriş yaparken ve sonrasında bazı dikkat edilmesi gereken hususlar vardır.
Ayıplı Mal Nedir?
Ayıplı mal, ambalajında, etiketinde ve kullanma kılavuzunda bahsedilen özelliklerin ayrıca satıcı tarafından kişilere bildirilen özelliklerin malda bulunmamasına denmektedir. Aynı zamanda tüketicinin ondan beklediği faydayı azaltan ekonomik, hukuki ve maddi eksiklikler ayıplı mal konumundadır. Ayıplı mal ile Tüketici Kanunun 4. maddesinde ilgili düzenlemeler de yer almaktadır.
Hangi Mallar Ayıplı Kabul Edilir, Ne Yapılmalıdır?
Alıcının almış olduğu ve yukarıda belirtildiği üzere ambalajında, etiketinde ürünün özelliğine aykırı bir kusur tespit edildiğinde bu mal ayıplı mal kabul edilir. Aynı zamanda bu mallara defolu mallar da denmektedir.
Alıcı böyle bir ürün ile karşılaştığında satıcı ile görüşüp bu durumun düzeltilmesi için iletişime geçmesi gerekmektedir. Durumun düzeltilememesi durumunda kişinin tüketici haklarına başvurması doğru olacaktır. Burada satıcının yapması gereken ise mümkünse en kısa sürede ürünü değiştirmesi olacaktır.