Sürdürülebilirlik ve risk yönetimi...
(Sevtap Arslan Penti / CFO)
Benim ve ekibimin en önemli gündem maddemiz sürdürülebilirlik ve risk yönetimi. Sürdürülebilirlik şirketimizin en önemli stratejilerinden biri. Çevresel riskleri tanımak, bu riskleri yönetmek, faaliyetimizin sonuçlarının çevreye etkisini belirlemek, ölçebilmek, farkındalığı artırabilmek ve sürdürebilirlik süreçlerine adaptasyon şirketimizde başarı ölçütleri arasında yer almaktadır. Çevreye katkısı, operasyon masrafları uzun dönemde azaltmasının yanı sıra şirket değerine yarattığı olumlu katkı ile de şirketlerin büyüme stratejilerinin önemli bir parçası. Bir diğer gündemim ise dijital dönüşüm.
Müşteri odaklı, çoklu kanallı sistemlerin geliştirilmesine yönelik birkaç yıldır yoğun yatırımlarımız devam ediyor. Yakında Türkiye’de örneklerinin çok üzerindeki kapsamıyla müşteri deneyimini iyileştirecek bir alt yapı çalışmamız sonlanmak üzere. Tabii ki dijitalleşme iş yapış şekillerinde verimliliği, doğru datayı analiz edebilmeyi, pratikliği, çevresel değişikliklere hızlı cevap verebilmeyi de beraberinde getirecek. Gerek üretimde gerekse hizmette dijital dönüşüm şirketimizden bütün paydaşların beklentilerini de karşılayacak sistem ve yapıyı sağlayacaktır. EBITDA ve kârlılık CFO olarak her yıl olduğu gibi yine gündemimde."