Nokta Atış e-pazarlama

MİTHAT YURDAKUL- Başta e-ticaret olmak üzere doğrudan son tüketiciye ulaşmak isteyen şirketler, bazı püf noktalara dikkat ederek rakiplerinin bir adım önüne geçebiliyor. Her sektörde farklı tanıtım kanalları öne çıkarken, gıda, restoran, giyim, teknoloji ve beyaz eşya gibi ürünlerin reklamları, sosyal medyada genellikle sabah 8:00 ile 10:00 arasında ve akşam 7:00 ile 9:00 arasında görüntüleniyor. İnsanların yemek yemek için plan yaptığı saatlerde gösterilen gıda ve restoran reklamları, yüksek bir satın alma grafiği gösteriyor. Videolu reklamın ilk 30 saniyesinde ilgiyi çekmek için, reklamın mesajını kısa süre içinde iletmek gerekiyor. Perakende ticaret şirketleri, ürün ve hizmetlerini tanıtmak, müşteri tabanını genişletmek ve marka bilinirliğini artırmak için sosyal medya kanallarını etkili bir şekilde kullanabiliyorlar. Bu stratejiler, sektörlere özel olarak geliştiriliyor. Giyim, ayakkabı, hediyelik eşya ve gıda sektörleri, görsel ağırlıklı platformlar olan Instagram ve Facebook'u aktif bir şekilde kullanıyor. Estetik ve görsel çekicilik, bu sektörler için önemli olduğundan, ürün fotoğrafları, tarif videoları ve hikayelerle etkileşimi artırıyor. Ayrıca Pinterest, giyim ve hediyelik eşya sektörleri için özellikle uygun olan bir platform olarak öne çıkıyor; burada ürünlerin estetik özellikleri vurgulanabiliyor. Yöresel ürün satan şirketler, Instagram ve LinkedIn'i kullanarak yerel kültür ve el sanatlarıyla ilgili paylaşımlar yapıyor; işbirlikleri ve yerel etkinliklere katılım ile yerel müşteri tabanını oluşturabiliyor. LinkedIn, iş dünyasına odaklanmış içeriklerle uzmanlık alanlarına doğrudan erişebiliyor, Twitter ise sektörel gelişmeleri paylaşarak müşteri kitlesiyle etkileşimi artırıyor. Her sektörde başarılı bir sosyal medya stratejisi için hedef kitle analizi önemli. İçerik çeşitliliği, görsel, video ve metin içeriklerinin dengeli bir şekilde kullanılması, etkileşim ve geribildirim yönetimi de stratejik öneme sahip. Google ve Meta gibi şirketler, reklamcılara geniş hedefleme seçenekleri sunuyor. Bu da demografik verilere, kullanıcı davranışlarına ve tercihlerine dayalı özelleştirilmiş kampanyalar düzenlemeyi mümkün kılıyor. Bu algoritmalar, reklamcılara kampanyalarını optimize etme ve hedef kitlenin ilgisini çekme konusunda güçlü araçlar sağlıyor.

Yarışmalarla etkileşim önemli

Sosyal medya araçlarıyla hedef kitleye ulaşmak için ilk olarak, hedef kitlenin kim olduğunu, sosyal medya hangi platformları kullandıklarını, ne tür içerikleri ilgi çekici bulduklarını ve markayla nasıl etkileşim kurduklarını anlamak gerekiyor. Bunun için hedef kitlenin ilgisini çekecek ve marka bilinirliğini artıracak düzenli içerik paylaşımı yapmak önem taşıyor. İçerik takvimleri hazırlayarak farklı formatlarda (metin, resim, video) ve platformlara uygun içerik paylaşmak, hedef E- pazarlamada püf kitleninin aradığı anahtar kelimeleri ve sektörle ilgili popüler hashtag'leri kullanmak, etkileşim için yarar sağlıyor. Ancak, uzmanlar, pazarlama için yalnızca içerik paylaşmayı yeterli bulmuyor. Hedef kitlenin yorumlarına, sorularına cevap vermek, anketler ve yarışmalar düzenlemek, marka sadakati oluşturmak için belirleyici olarak görülüyor. Sosyal medya platformları, hedef kitlesine özel reklam kampanyaları oluşturmayı sağlıyor. Bu kampanyalar, marka bilinirliğinin artırılması, web sitesi trafiğinin artırılması veya online satışların artırılması gibi hedeflere ulaşmayı kolaylaştırıyor.

Algoritmayla doğru hedefe nasıl varılır?

Google ve Meta gibi şirketler, tüketicilere ulaşmak için şirketlere çeşitli algoritmalar sunuyor.

Google Arama Algoritması: Google Arama, web sitelerin arama sonuçlarında görünme sırasını belirleyen karmaşık bir algoritmaya sahip. Bu algoritma, arama sorguları, web sitesi içeriği, kullanıcı konumu ve geçmiş arama geçmişi gibi birçok faktörü dikkate alıyor.

Meta Ads Algoritması: Meta Ads (eski adıyla Facebook Ads), tüketicilere ulaşmak için hedefleme seçenekleri sunuyor. Demografik bilgiler, ilgi alanları, davranışlar gibi kriterleri kullanarak potansiyel müşterilere ulaşılabiliyor. Meta Ads algoritması, reklamın kimlere gösterileceğini belirleyerek performansı optimize ediyor.

Sektörlere özel ayrı ayrı strateji gerekli mi?

Giyim ve moda: Giyim sektöründe faaliyet gösteren şirketler; Instagram ve Facebook gibi görsel içeriklere odaklanan platformlardan yararlanabiliyor. Ürünlerin çekici fotoğraf ve videolarla sunulması, hedef kitlenin dikkatini çekmeye yardımcı oluyor. Ayrıca, kampanyalar ve indirimler gibi özel içerikler de sosyal medya kanalları aracılığıyla duyurulabiliyor. Ayakkabı satışıda Instagram ve Facebook gibi platformlar, hedef kitlenin ilgisini çekmeye yardımcı oluyor. Ayakkabı kombinleri, stil önerileri gibi içerikler de sosyal medya kanalları aracılığıyla paylaşılabiliyor.

Gıda sektörü: Ürünlerin lezzetli göründüğü fotoğraf ve videolar, hedef kitlenin ilgisini çekmeye yardımcı oluyor. Ayrıca, tarifler ve yemek önerileri gibi içerikler de sosyal medya kanalları aracılığıyla paylaşılabiliyor. Yöresel ürün sektöründe faaliyet gösteren şirketler, YouTube, Instagram ve Facebook gibi platformlarla müşterilerine ulaşıyor. Ürünlerin doğal ve lezzetli göründüğü fotoğraf ve videolar, hedef kitlenin ilgisini çekmeye yardımcı oluyor. Yöresel yemek tarifleri, kültürel içerikler gibi içerikler de başta video kanalları olmak üzere sosyal medya kanalları aracılığıyla paylaşılabiliyor. Instagram ve Facebook gibi platformlardan hediyelik eşyalarını tanıtan daha çok küçük çaplı işletmeler; hediye fikirleri, trendler gibi içeriklerle öne çıkabiliyor.

Platformları etkili kullanmak için ne yapmalı?

Sosyal medya iletişiminde, başta YouTube gibi büyük platformlar olmak üzere video sunucuları, öne çıkıyor. YouTube, profesyonel iletişimde çeşitli sektörler tarafından kullanılıyor. Yurtdışında kendini kanıtlamış birçok şirket, YouTube'u iletişiminde etkin olarak kullanıyor.

Eğitim: YouTube, eğitim kurumları ve özel eğitmenler tarafından eğitim materyalleri sunmak için yaygın olarak kullanılıyor. Örneğin, Khan Academy, YouTube'da ücretsiz çevrimiçi dersler sunan bir kar amacı gütmeyen kuruluş olarak faaliyet gösteriyor.

Teknoloji: Teknoloji şirketleri, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak ve eğitmek için YouTube'u kullanıyor. Örneğin, Google, YouTube'da yeni ürünlerini tanıtan ve nasıl kullanılacağını gösteren videolar yayımlıyor.

İşletme: İşletme şirketleri, marka bilinirliğini artırmak, müşterilerle bağlantı kurmak ve satışları artırmak için YouTube'u kullanıyor. Nike, YouTube'da sporcular ve antrenörlerle röportajlar yapan ve yeni ürünlerini tanıtan videolar yayımlıyor.

Medya: Medya şirketleri, haberleri, güncel olayları ve eğlenceyi dağıtmak için YouTube'u kullanıyor. Yerli-yabancı çok sayıda medya şirketi, YouTube'da canlı yayın haber yayınları ve yorum programları sunuyor.

Sanat ve eğlence: Sanatçılar ve eğlence şirketleri, çalışmalarını tanıtmak ve hayranlarıyla bağlantı kurmak için YouTube'u kullanıyor.

30 saniye kuralı akıldan hiç çıkmamalı

Başta Youtube olmak üzere, video platformlarında tüketicilerin reklamları ilgisini kaybetmeden izlemesi için bazı öneriler öne çıkıyor. Reklamın ilk 30 saniyesinde ilgiyi çekmek önemli olduğu için bu süre zarfında, reklamın mesajını net bir şekilde iletmek ve izleyicinin dikkatini çekmek gerekiyor. Örneğin, dikkat çekici bir görsel veya sesli efekt kullanmak, bir soru sormak veya bir sürpriz yaratmak etkili oluyor. Reklamın hedef kitleye uygun olması sonuç alıyor. İzleyicilerin dikkatini uzun süre tutmak zor olduğu için, reklamın 30 saniyeyi geçmemesi tavsiye ediliyor. Sosyal medya tanıtımlarında hedef kitlenin ekran başında olduğu saatleri belirleyerek ona göre strateji belirlemek de kritik önemde. Gıda, restoran, giyim, teknoloji ve beyaz eşya gibi ürünlerin reklamları, sosyal medyada genellikle sabah 8:00 ile 10:00 arasında ve akşam 7:00 ile 9:00 arasında görüntüleniyor. Bu saatler, insanların en aktif olduğu ve sosyal medya platformlarını kullandığı saatler olarak biliniyor. Gıda ve restoran reklamları, daha çok kahvaltı ve akşam yemeği saatlerinde takip ediliyor. İnsanların yemek yemek için plan yaptığı saatlerde gösterilen reklamlar, yüksek bir satın alma grafiği gösteriyor. Giyim reklamları, özellikle sabah işe gitmek veya akşam dışarı çıkmak için hazırlanırken görüntüleniyor. Teknoloji ve beyaz eşya reklamları, daha çok hafta sonları görüntüleniyor. İnsanların boş zamanlarında alışveriş yapma ve yeni ürünler hakkında bilgi edinme olasılığı, tüketicileri teknoloji alışverişine yönlendiriyor.

Cihaza göre reklam ve yaşa göre plan

Cep telefonları, insanların en sık kullandığı cihazlar olduğu için, cep telefonları için yapılan reklamlarda, dikkat çekici görseller ile kısa, öz mesajlar kullanmak önem taşıyor. Ayrıca, reklamların mobil cihazlara uygun bir şekilde tasarlanması gerekiyor. Mobil telefonlar üzerinden en çok sonuç alan reklamlar arasında; yeni ürünler, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgi veren e-ticaret reklamları; kredi kartları, bankalar ve sigorta şirketleri gibi konularda bilgi veren finansal reklamlar; yemek siparişi, ulaşım ve eğlence gibi konularda bilgi veren hizmet reklamları; filmler, TV şovları ve müzik gibi konularda bilgi veren medya reklamları; yeni oyunlar, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgi veren oyun kategorisi yer alıyor. Reklamların görüntülendiği saati optimize etmek için hedef kitlenin davranışlarını izlemek ve test etmek de gerekiyor. Hedef kitlenin demografik özelliklerini göz önünde bulundurmak öneriliyor. Örneğin, genç yaştakiler genellikle akşamları daha aktifken, yaşlı yaştakiler genellikle öğleden sonraları daha aktif görülüyor. Reklamların içeriğini hedef kitleye uygun hale getirmek; örneğin, tanıtılan gıdayla ilgili görselleri sıkça kullanmak faydalı oluyor.